Big Fernand

"Très bon burger bien au dessus de ce qui est trouvable ailleurs. Le service est très sympathique même si le caissier devrait faire attention a ses blagues mais sinon c'est bon. L'ambiance est sympa. J'enlève une étoile car pour le prix on s'attend à un truc parfait mais : - les frites sont souvent que de petits morceaux ; - le peu de choix de bière. Sinon je conseil mais il faut savoir ou l'on va ;-)"

"Alors oui c'est cher, mais c'est là le prix de la qualité de leur burger ! Personnellement je préfère la qualité à la quantité, mais ces burger sont juste trop trop bon. Enfin de la vraie viande, enfin du Vrai fromage etc.... Bon, les frites, un peu petite pour le coup (mais très bonnes) ... Je pense qu'il serait de bon ton d'augmenter ces portions de frites :D"

"D'habitude j'adore, mais la c'est abusé. La commande m'as été remise incomplète, les frites étaient froide et à moitié cramées, et j'ai même trouvé un joli bout de plastique bien pointu dans mon burger... C'est pas possible d'avoir perdu autant en qualité..."

"Bons hamburgers et personnelle sympathique. Ceci dit le menu reste un peu cher."

"De vrai Hanburgés généreux et copieux. Pas de doute sur la fraîcheur des produite. Il n'y a que le prix, certes justifié, qui empêche d'y aller tous les jours :)"

"La qualité gustative du début n'est plus là, moins de fromage, pain moins bon, tarif toujours élevé, c'est dommage.. encore une chaîne de plus qui privilégie le volume et les profils plutôt que la qualité tant revendiquée à ses débuts. Je n'y retournerai pas, la concurrence est meilleure dans le quartier"

"Très bon ! Service très agréable ! Sauce un peu écoeurante. Je recommande vraiment !!"

"Sincèrement une catastrophe, organisation déplorable la personne qui prend les commandes hurle au cuisinier les plats à exécuter et le reste du personnel n est pas autonome. Par ailleurs, les frites sont des miettes de frites dégoulinantes de gras ..l hamburger sans saveur...de plus un blonde pression en gobelet 6 euros ...je suis déçu pour une première fois et bien la dernière. Juste décevant.....et l hygiène à revoir.."

"Burgers de qualité et ambiance sympa. J'aurai préféré un fondant au chocolat à la place d'un moelleux."

"Très moyen pour un prix très élevé. Pas de réelle garantie de la qualité des aliments, ce n'est pas normal à ce niveau de prix."

"Bravo pour l'accueil très amical et sympathique. 36€ à 2 pour burgers, bières et frites. Pour ces dernières: cuisson loupée qui donne des frites grasses et molles. Dommage car le burger est réussi. Table pas très nette."

"Excellent ! Copieux et très bon. La viande est top. Testez les nouvelles limonades fruitées !!!"

"De bons burgers servis vite mais ça reste un peu cher pour un fast-food."

"Des vrais bons hamburgés à la française ! Avec du fromage bien de chez nous ! Tous les produits sont frais et préparés sur place. La viande est cuite à souhait. Un peu cher tout de même."

"Excellent. Personnel agréable et bien organisé. File d'attente importante mais pas trop à attendre. Lieu propre. Et surtout de bonnes frites maison et des burgers excellents. Nous y sommes allés en famille. Je recommande !"

"Le marketing est efficace mais dans l'assiette c'est vraiment pas terrible: pain mollasson, garniture bien maigre, frites très huileuses... Accueil et lieu sympathiques mais ça ne suffit pas. On ne m'en avait dit que du bien, une 2ème expérience s'impose peut être mais en ce qui concerne la 1ère on est loin du burger maison rêvé!"

"Très bon burgers. Cependant nous nous sommes retrouvé pendant de longues minutes seuls dans le restaurant en rentrant. Personne pour nous accueillir. Nous avions hésité à faire les burgers nous même (ironie) puis enfin quelqu'un est arrivé. À partir de ce moment là, service rapide et de qualité. Chose appréciable également, des carafes d'eau sont à notre disposition sur les tables."

"Le poulain (hamburger au poulet avec des tranches d'aubergines, oignons grillés sauce barbecue) avec des frites paprika, que demander de mieux? Un incontournable restau à faire. Le rapport qualité/prix est super. Cadre agréable. Serveurs au top: accueillant et souriant."

"Super burger. Quantité et qualité au rendez vous ! Gourmand ne pas s abstenir"

"Le personnel est très agréable. La décoration, la présentation des menus, des repas, donne une ambiance très sympathique. Les prix sont ceux d'un restaurant normal, plus cher qu'un mcdo mais tout de même abordable, mais la qualité est au rendez-vous. La nourriture est très bonne, et tout est fait maison. Je recommande."

"Les frites sont terribles, le burger est top 😍 Que dire sinon qu'après avoir fait le château juste avant, le repas fût d'autant plus apprécié 😋"

"Très bon, très bon, et encore très bon ! mon fils adore il se régale à chaque fois ! La formule est simple et efficace des hamburgers revisités avec d'excellents produits, très bon steak haché, excellent fromage de montagne, boissons originales personnalisées à l'enseigne très bien je valide, de la pure gourmandise ! les desserts sont très bons aussi certes un peu cher l'ensemble mais la qualité et le goût y est !"

"Bonne qualité d'un vrai burguer fait a la maison. Le prix est elevé mais peut etre justifie par la qualité. L'endroit est trop fermé ce que fait trop l'odeur de gras. Le gens qui travaillent ici sont sympha. Un bon endroit pour gouter un bon hamburguer."

"J'ai du y aller une dizaine de fois . Délicieux et service irréprochable à chaque fois ."

"J'ai voulu tester une fois dans ma vie c'est maintenant chose faite. Je dirais que c'est bon mais sans plus, le prix est relativement élevé. Point négatif je ne suis pas une adepte du paprika et encore moins sur les frites alors, dommage que je ne le savais pas avant. Je ne sais pas si c'est possible mais ce serait bien de pouvoir choisir ses frites avec ou sans paprika."

"Hamburger Lucien végétarien excellent !! Peut-être bien le meilleur que j’ai goûté ! Je note toute fois que ça reste un fast-food par le manque d’accueil, il faut aller commander et chercher son plateau soi même, il suffit de le savoir, je ne connaissais pas le fonctionnement de l’établissement. Aussi Il est regrettable que la terrasse soit en pente, c’est très désagréable, si elle serait sur un planché bois surélevée ce serait selon moi mieux ainsi que des chaises plus confortables et moins bruyantes lorsque doit s’installer mais bon peut-être que ce n’est pas possible. Il y a toujours à améliorer, mais ça n’empêche pas d’avoir une note selon ses mérites Bonne continuation"

"Expérience décevante. Nous avons tout d'abord dû attendre longtemps avant de commander alors qu'il n'y avait personne qui faisait la queue. Nous étions 4 à commander, et 2 personnes ont été servies près de 20 minutes après les autres, car ils avaient oublié une partie de la commande. Le repas était donc froid.... malgré le prix! Aucune excuse ou compensation. Très mauvaise organisation en cuisine, les employés ne savent pas ou donner de la tête, les commandes ne partent pas ou mal. C'est dommage car sinon la nourriture avait l'air bonne, le cadre est sympa, le quartier aussi."

"J avais vraiment envie de tester ce restaurant. Nous sommes venus avec des amis qui sont du même avis: Nous avons pris une bouteille de vin et une fois la bouteille ouverte on nous dit qu il n'y a plus de verre mais des gobelets en carton ce que nous refusons ‚ en contre partie on nous offre 4 autres boissons ce qui est commercial mais quand même ne pas avoir de verres c est limite.. Nos 4 hamburgers étaient froid La table n avait pas était nettoyée Bref c est quand même un peu limite pour ce prix. Nous n'y retournerons sûrement pas Dommage..."

"Burgers bons , mais pas très chaud, l'hygiène globale laisse à désirer. Carafe d'eau déjà entamée par les clients précédents. Prix un peu élevés pour la quantité, malgré une bonne qualité des produits. Une odeur d'égout en rentrant dans le restaurant n'est pas très accueillant!"

"Les burgers sont absolument délicieux. Par contre je retire deux étoiles pour les frites où on a plus affaire à des petits morceaux de frites qu'à de réelles frites et qui sont d'ailleurs bien trop grasses et trop cuites à mon goût."

"NUL NUL NUL ! A chaque commande nous précisons de changer une sauce dans un burger pour cause d'allergie : ILS NE LE FONT JAMAIS !!!!!!!!!!!!!!!! RIEN A FAIRE DES CLIENTS !! Pire encore, on rapporte le burger pour montrer qu'ils n'ont pas tenu compte de l'allergie et devant nous ils utilisent le même pain , racle au couteau la sauce et change de sauce ! Mais quelle honte !! On adore le Big Fernand, c'est très bon. C'est pour cela que nous continuons de commander mais à chaque fois c'est le même problème ! Incapable de suivre cette consigne d'allergie ! Et encore quand il y a toutes les sauces et les bonnes boissons... Les frites qu'il faut faire recuire à la maison... Faites le test ! Vous verrez, ce ne sera pas respecté ! Un gros travail à faire pour lire les commandes des clients et arrêter de systématiquement faire comme vous le souhaitez et non comme le client le souhaite !"

"Pour une première fois chez ce pseudo resto c’est une HONTE!!!!!!commandé chez uber eat pour un total de 50euros nous avons reçu deux Burger infects qui avaient rien à voir avec notre commande,les desserts pas d’avis vu qu’ils Nous n’ont pas été livrés!!!!!frites froides et dégeulasses mode fond de friteuse,erreur sur les boissons bref un désastre et irrespect du client total!!!!!et la pépite de chocolat sur le cookie chauffeur et resto(si on peut appeler ça ainsi)injoignables. Petit conseil,passer votre chemin et allez au MCDO!!!!!!!bref on a perdu 50€ en faisant confiance à cette enseigne"

"Qualité des burgers horrible. Le pain a sans doute été acheté dans le rayon discount du Leclerc, la garniture provient certainement d'une conserve bas de gamme pour chat. Autrement, je ne vois pas comment on peut arriver à un tel résultat... Le concept aurait pu être pas mal, dommage. En attendant, si vous voulez avoir un certificat médical avec la mention gastro, c'est l'endroit idéal !"

"Bonne humeur du personnel toujours au rendez-vous! Burgers excellents, ingrédients de qualité, on peut même choisir la cuisson de la viande! Il s'agit certainement du meilleur que j'ai mangé de ma vie, idem pour mon copain!"

"Tout d'abord je tiens à préciser que j'ai été client depuis bien 3 ans de cette franchise, en 3 ans le personnel change mais reste tout aussi agréable et accueillant, mais alors côté cuisine, mon dieu réembaucher vos anciens cuisiniers, la qualité ne cessent de baisser ! Pour 19 euros le menu, un bartholomé qui à moins de gout qu'un burger de chez Burger King il faut y aller quand même, vos desserts sont devenu infect faite revenir vos godets !! Le seul produit qui ne ma pas déçu dans ma commande fut la cannette de coca car en plus d'avoir un burger infect ils ont oublié les fernandines (les frites) ... en bref éviter d'y aller pendant cette période Covid et attendez les beaux jours pour en cas de problème le signaler directement car des problèmes il y en a !"

"Très bons burger mais accueil très désagréable, mon ami a eu droit à des moqueries de la part des serveurs pour avoir demandé un menu enfant, a eu deux erreurs dans sa commande en plus d'être servi de frites absolument trop salées. Tout c'est bien passé pour moi mais un comportement pareil pour un client est totalement inacceptable."

"Burger sympa mais sans plus surtout pour le prix et cuisson des steaks non maîtrisé, j'ai eu droit a du saignant plus cru/bleu que saignant ! Le choix des bières est a revoir aussi! un blanche sans saveur, et une brune bien trop légère."

"Bonne expérience nous avons été à Versailles et nous avons vu de loin ce restaurant ça nous a plu et nous sommes satisfait car les hamburgers sont fait maisons avec une bonne viande le pain est bien brioche et donne envie et les frites ont un goût de vrai pomme de terre et non pas surgelé. Une bonne expériences les responsables sont jovials et sympathique et très respectueux"

"Plutôt bien en vente à emporter ou livraison mais décevant sur place. A ce tarif là, si on souhaite déjeuner sur place, autant aller dans une brasserie où le burger sera servi avec frites et salade dans une assiette avec des couverts, plutôt que sur un plateau emballé dans un papier. La cuisson des frites est par ailleurs à revoir ; je pensais qu'elles étaient molles uniquement du fait du temps de trajet en vente à emporter, finalement même sur place, c'est perfectible... Au final, avis mitigé rapport qualité/prix pas ouf alors que les burgers sont plutôt bons. Dommage..."

"Accueil rapide. Petit gêne sur les livreurs qui m'ont poussé pour récupérer les commandes. Sinon le repas était très bon. Copieux. La décoration était sympa. Même si le sol était glissant à quelques endroits."

"La qualité des burger est excellente comme à chaque fois que je suis allée dans un Big Fernand. Par contre le reste... Un accueil pas très aimable, on me demande de commander alors que je n'ai pas pu voir la carte et le restaurant laisse à désirer niveau propreté. Le petit + le tapis pour réchauffer les pains, qui donne sur la salle car cuisine ouverte, qui grince d'une manière absolument insupportable. Repas gâché alors que les produits sont excellents, c'est dommage"

"Big Fernand un vendredi soir. Lorsque l'on prend des fernandines et que c'est à emporter, la moindre des choses c'est de saler les frites 🍟 ou alors mettre dans le sacs des petits sachets de sel, sinon ce n'est pas bon ! Déçu 😞 du résultat. Bof bof bof !"

"Je ne vais pas y aller par 4 chemins : détestable ! Frites toutes petites et trop cuites. Viande trop cuite également malgré ma demande saignant. Montage fait n'importe comment (je me demande même si mon Burger n'ai pas tombé). J'ajoute au tableau un assaisonnement inexistant. Et que dire de l'accueil ? L'impression que le mec qui prend la commande est la par contrainte. Je me souviens pourtant d'une époque où il était tellement agréable d'y venir. Tout était bon et même délicieux et le personnel était adorable... À priori, période révolue ! Je ne recommande pas du tout."

"Superbe expérience passée ce vendredi soir pour ce qui est de l’accueil jusqu’à la mise en bouche avec très peu d’attente malgré le monde présent !! Mon Bartholome était très bon ! Pour finir le monsieur aux lunettes et à la grosse barbe était d’un professionnalisme irréprochable ainsi que sa gentillesse. A très bientôt :)"

"Pas plus de 3 étoiles et encore car j'ai pris le temps de ne pas écrire sous le coup de la déception. 4 menus commandés sur place à emporter vendredi soir. Arrivé à la maison, je constate que sur les 3 frites et 1 salade commandé en accompagnement j'ai droit à 4 salades...idem le burger commandé sans fromage et pourtant ils en ont mis. Ce genre de trucs ça arrive tout le temps au mac do mais là au prix du menu on est en droit de s'attendre à mieux. Pour le reste, les burgers et surtout le pain sont très bons."

"Le personnel est respectueux. Les prix sont raisonnables. La liste des allergènes sont disponibles dans le restaurant. L’hamburger, les frites et la boisson étaient très bon !"

"Restaurant sale, sol hyper gras. On peut glisser facilement. Résultat : le lendemain coulé dans le lit à cause d’une infection intestinale. Mon mari est aussi malade. Par contre, je mets deux étoiles car le hamburger est bon. Les frites sont trop petites. Je suis vraiment déçue"

"J'aime beaucoup la chaîne Big Fernand depuis des années. Je vais régulièrement à celui de Versailles car le personnel est agréable, l'endroit est propre et dispose d'un étage en intérieur et d'une grande terrasse pour les beaux jours en plein cœur de la ville. Les burgers sont bons et de qualité. Que ce soit le Bœuf, le pain ou le fromage et les sauces. Très bonnes frites également surtout celles au paprika. Je conseille leur limonade à la pomme qui est excellente. Le service est plutôt rapide Juste un petit point négatif pour moi, c'est le prix : 17,5e le menu Burger frites boisson, cela reste un peu élevé."

"Bon burgers mais cher pour ce que c'est. Vaut mieux ne pas avoir une grosse faim. Les burgers ne sont pas du tout représentatif aux photos. Le restaurant très froid impossible d'enlever son manteau. À ce prix on ne reviendra pas"

"Ce Big Fernand a bien changé !.. En mal.. j'y suis allé la première fois en 2018. Les burgés y étaient bons et bien garnis avec un pain moelleux. Aujourd'hui, le pain est sec et il y a beaucoup moins de garnitures. Les frites sont également moins bonnes. Et si on ne fait pas attention, (comme c'est mon cas ce soir) on nous fait payer les articles a l'unité alors qu'on prend une formule.. Dommage !"

"Avec mon fils nous avons prix deux bergers, deux bouteilles d'eau et deux petits paniers papier de frites servis dans un plateau le tout 34€ La qualité globalement et gustative est discutable et me paraît trop chère. Je mets tout de même 3* pour la sympathique serveuse."

"Baisse de qualité chez Big Fernand je suis déçu ! Presque pas de garniture dans un Burger dans un menu à 19€, hors de prix pour une si faible qualité... Frites très bonnes tout de même. Je ne reviendrai pas."

"Le Bartholomé était très bon, la viande à point comme on aime et les frites au paprika fidèles à leur bonne réputation. Un peu frisquet pour manger dehors et un peu bruyant pour l'intérieur mais nul doute qu'on y reviendra!"

"Première visite hier (02/07) dans l'établissement de Versailles. C'est la deuxième fois que je testais Big Fernand et je ne suis pas déçue. Accueil parfait, personnel agréable. Nous avons eu de la chance la terrasse n'était pas bondée (et pourtant nous sommes arrivées après 12h00). Alors oui c'est cher pour des burgers mais la qualité est au rendez-vous. Cuisson parfaite. Mention spéciale pour la limonade à la pomme. Établissement propre. Je recommande !"

"Une livraison plus que scandaleuse. Jamais de la vie je n'ai vu ça. Un sandwich inexistant, une livraison mais COMPLÈTEMENT à côté de ce qu'on avait commandé. Zéro sauce. Je n'avais pas pour mémoire que Big Fernand prenne autant les gens pour des c***."

"Commandé sur Uber Eats , je reçois un minuscule petit morceau de gâteau soit disant « fondant » … Je ne suis pas du genre à critiquer et surtout je ne prends pas le temps de mettre un commentaire pour rien mais là je pense que c’est du « raquette » pour les clients …"

"Vraiment très déçu. Le pain est rassi et bien trop épais par rapport à la garniture. Les frites sont sèchent et sans goûts. Je ne reviendrais pas."

"À Fuir ! Commande pour deux. Un hamburger au bœuf et un autre au poulet (mon ami ne mange de viande rouge). Pour commencer, nous avons attendu plus d’une heure l’arrivée de la commande. Le délais de livraison se rallongeait toutes les cinq minutes ! Quand nous avons enfin reçu notre livraison, les burgers n’étaient pas les bons et surtout ce n’était que du bœuf donc impossible pour mon ami de manger quoi que ce soit. Enfin TOUT était froid et il manquait la deuxième frite et une des sauces ! Bref un échec complet et notre soirée foutue ce qui est scandaleux au prix de ces burgers supposés être mieux qu’un vulgaire fast food."

"Comme d'habitude, un délice. Tout à bon goût, et les frites mamaaaa purée de pomme de terre elles sont démentielles !"

"Incapable de livrer conformément à la commande passée chez Uber eats et en plus on ne peu les contacter pour corriger la commande. On se retrouve avec une commande pour une personne alors que nous sommes 2. que faire? Peut-être lise t il cet avis et ils vont chercher à nous contacter ou vont il ignorer cet avis ?"

"Fan de Big Fernand habituellement, nous avons été très déçus du repas livré ce soir : manque de goût, les frites semblent être surgelées réchauffées et les burgés juste juxtaposés : un steak un fromage une sauce un pain… pas de liant, pas de sensation faits maison. Peut être avons nous commandé trop tard, fin de service, vite faits un peu mal faits. Dommage car vraiment Big Fernand est pour nous un vrai plaisir."

"La qualité des burgers de Big Fernand n'est plus à démontrer. Il est très simple de personnaliser son hamburger à son goût (sauce, fromage, suppléments divers pour les gourmands). Petit regret : l'absence de salade dans mes burgers, mais c'est une question de goûts. Idem pour les frites fernandines déjà très bonnes. Les gargandines qui incluent de la poitrine de porc grillée et une sauce fromage à part sont à tomber. Les commandes sont très souvent préparées en moins de 10 minutes."

"J'ai mangé un paquet de fois chez Big Fernand et je trouve que la qualité se dégrade vraiment avec le temps. Les burgers sont de plus en plus petit, les prix de plus en plus cher (on parle de 14+€ pour un pauvre steak de 100g entre deux morceaux de pain brioché pas incroyable). Je trouve ça vraiment dommage parce qu'ils faisaient vraiment des bons produits avant. Ma plus grosse déception ce sont les Fernandines (aka potatoes) qui sont sèches et assaisonnées avec un paprika sans aucun goût. Et je parle pas des desserts qui sont une catastrophe pour leur prix. Je comprend que le fait de travailler avec Deliveroo/UE obligé a tirer la qualité vers le bas pour marger, il serait quand même bien que quand les gens viennent dans le restituant directement il y ai un effort de qualité. Vous pouvez y aller sans réserver. Commande sur place, a emporter, par tel ou Uber Eats/Deliveroo ♿ Accès PMR impossible a cause d'une marche sur le seuil de la porte. Et a l'intérieur c'est assez étriqué donc pas de place pour un fauteuil roulant"

"Bonsoir, Nous nous sommes régalés,ce jour le 21-12-2022 ,en dégustant un big Fernand (spécialité hamburger…)fraîchement cuisiné et d’un goût sublime ! Le Personnel accueillant et connaisseur nous ont présenté les menus disponibles dont les prix sont très raisonnables..L’architecture du restaurant est originale et nous étions bien installés.Nous conseillons le big Fernand de la place du marché de Versailles,dont l’accès est facile. Merci pour cet agréable moment ! .Joachim."

"Grosse déception pour ce restaurant : 20€ pour un burger accompagné d'une salade ridicule (quelques feuilles de mâche dans une mini boîte en carton) et d'une bière, c'est tout de même cher et on s'attend en retour à de la qualité qui n'est pourtant pas au RV : si la qualité de la viande est correcte, le pain laisse à désirer, il est mou et plutôt caoutchouteux, et la garniture est correcte mais sans plus, en tout cas il n'y a pas de quoi s'extasier sur la qualité des produits dont se prévaut le propriétaire, qui reste selon moi à prouver. Pour 15€ à Paris, vous trouvez bien meilleur, rue Godot de Maurois par exemple. Bref, un très mauvais rapport qualité/prix, et j'ajoute que la propreté laisse à désirer (table moyennement propre). Pour 20€, à côté, vous avez un petit restaurant indien très correct."

"Wouahou qu’elle déception ! Nous étions habituées à aller à celui d’Issy les moulineaux, avec des étoiles dans les yeux. N’étant pas dans les coins on ose changer de coin. Déjà en arrivant, nous avons été surpris, l’accueil était un peu moins fou. Peu de monde sur place, mais bcp de commande à emporter. Nous attendons à l’étage, à l’arrivée de notre commande, tout était froid…. Nous décidons de le faire remarquer. C’est très gentiment pris en compte. On attend de nouveau notre commande… malheureusement ce n’est pas mieux…. Si vous saviez comme ça nous a pincé le cœur ! Je ne sais pas d’où vient le soucis, mais quand on vient manger sur place on s’attend à un service plus concluant … Les frites qu’on aime si fines croustillantes … ce steack et ce plaint moelleux! Rien.. il n’y a pas mort d homme… mais nous ne reviendrons pas…. Et nous n’étions pas les seuls dans ce cas … Voilà voilà"

"Accueil toujours aussi royal et souriant. Les hamburgers sont toujours aussi savoureux et montés à la perfection. Merci beaucoup l’équipe de Versailles !!"

"Je suis dégoûtée. Je passe commande sur uber, le prix n’est quand même pas donné, je me dis que ça a l’air d’être de qualité. Commandé reçu, en revanche je reçois rien de ce que j’avais commandé de base, et les frites sont dégeulasses, molles sans goûts ! Je suis hyper déçue franchement. On a reçu deux burgers composés que de champignons, vraiment pas bons, alors que de base on avait commandés d’autres burgers ! Je ne recommande pas"

"Les burgers était au TOP. Cependant le serveur qui devait être le manager était désagréable. Il nous a limite sorti du restaurant alors qu'on venait à peine de finir notre repas. Inadmissible! Le moment était loin d'être plaisant. A fuir si vous voulez passez un moment agréable avec vos collègues de travail. Courage pour le reste de l'équipe qui était ADORABLE."

"Impossible de commander un burger enfant sans menu. Finalement la serveuse me propose un smash burger seul à 10€, au prix du menu… sans frites ni boisson. Le smash burger n’est pas adapté au goût des enfants. Compliqué ici"

"Ambiance agréable. Accueil et service très bons. Le personnel est accueillant et agréable. En revanche assez déçu par les hamburgers. C'est bien sur mieux que les fast foods à la McDonald's mais c'est quand même bien cher pour un gros buns qui écrase les aliments qui sont eux en faible quantité. Si l'idée de Big Fernand est bonne (le hamburger autrement, un peu plus français, meilleure qualité) on a l'impression qu'il y a plus de pain que d'aliments. Probablement à revoir sinon la clientèle finira par passer son chemin."

"Nous sommes venus hier et nous avons été témoins d’une scène qui nous a mis mal à l’aise, une jeune femme avec un bébé a demandé à un des serveurs un endroit pour changer son bébé, le serveur lui a répondu qu’il n’y avait pas d’endroit prévu à cet effet que les chiens n’étaient pas acceptés a cause de l’odeur alors changer une couche n’était pas non plus envisageable!!!!! Comparer un bébé à un chien est inadmissible et rien que pour ces propos nous ne remettrons jamais les pieds dans ce restaurant et nous en ferons bonne pub! C’est honteux !!!!!"

"Très sympa et surtout super bon. Je n'ai jamais oublié la serveuse aux cheveux roux qui a été adorable. Elle me hante un peu. Magnifique hamburger qui plus est !"

"Très déçue, voire en colère car la qualité des deux burgers n'était pas à la hauteur du prix: pain froid, épais et pas frais entourant une chiche rondelle de steak, petite assiette de frites mélangées à de la crème grasse et bacon. Beurk. Je n'y mettrai plus les pieds!"

"Très bon rapport qualité prix.. Personnel souriant et accueillant. Seul reproche que je pourrais faire : le manque de choix. Ce n est que mon avis car c est vraiment très bon."

"Très bon restaurant ! J’y passe très souvent vu que je travail place du marché , le personnel est très agréable et très gentil. Burger bien garnie et de bonne qualité, rapide, et des frites toujours aussi bonne. Que dire de plus… Je recommande."

"Commande passée en livraison via leurs site à 20h40 et livraison estimée pour 21h15 1h plus tard toujours aucun signe de vie du livreur Presque 22h je les appelle pour savoir où ça en ai pour au final me dire que la commande est prête depuis longtemps et que aucun livreur est venue récupérer ma commande, de plus le restaurant n'a même pas pris le temps de me prévenir du souci.... Heureusement que j'ai appelé sinon 22h30 le resto serait fermé et mes 45€ jeté à la poubelle.... Dommage...."

"On adore. Burger de qualité. Toujours bien accueillis. Même quand j y vais seule. Qualité de la viande et de la salade le pain tout !!! Topissime. Je recommande"

"Le Burger était bon, frites aussi et bien servi. Mais que la salle du bas pour manger, très bruyant, froide car le porte est ouverte sans arrêt pour les livraisons et elle ne ferme pas. Personnels peu agréables , pas souriant. A bien changé, pas sûr que nous reviendrons"

"Personnel incompétent, on a oublié de nous mettre nos frittes dans le sac, on a du revenir les chercher alors qu’on était déjà à la maison, pas un mot d’excuse aucun geste commercial, de plus les frites étaient froides et beaucoup trop cuites voir brûlés, nous avions également demandé un steak à point or il était très bien cuit. Service pas à la hauteur du prix."

"Un accueil chaleureux. Excellent repas et le manager et son équipe ont été extrêmement attentionné à notre égard. On ne regrette pas notre passage chez Big Fernand Versailles."

"Très bonne expérience, une nouriture très bonne et une équipe adorable. Seul bémol, la présence de souries qui coupe quelque peu l'appétit."

"Big Fernand est vraiment mal représenté a Versailles. Un accueil nul. Un intérieur jonché de la poubelle de la journée, des balais qui traînent. Plus de commandes a 21h 15. C’est bien dommage. Le personnel est inadapté. Nous verrons si les hamburgés sont bons. C’est pas gagné vu l’envie de la cuisinière en place. Bien dommage. ´Consommer sur place : plus possible"

"La nourriture est bonne mais sans plus dans tout les cas elle ne vaut pas son prix. Le service est rapide mais pas accueillant. L atmosphère de la place est plaisante."

"C'était fabuleux, très bien accueilli, n'hésitez pas à attendre que les clients regarde avant de les aborder mais sinon équipe très sympa."

"Le personnel au comptoir se tient d'une manière très désinvolte avec le client. C'est rédhibitoire, je n'y viendrai plus. Burgers Ok mais frites un peu sèches."

"Le restau se dégrade, j’y vais depuis le début, et j’y vois une très grosse différence de qualité, les prix ne sont pas correctes. Les fernandines: c’est des tout petits bouts de frites, honnêtement, je me fais des burgers largement meilleur pour un prix de revient à 4€. Je suis aussi restaurateur, je connais le vrai prix que ça coûte."

"Cette enseigne sur Versailles se dégrade👎👎. Ce n'est plus ce que c'était👎👎. Un déjeuner avec des amis. Tous nos hamburgers étaient froids. Les fernandines sont minuscules rien que de petits bouts de frites, on a l'impression qu'il s'agit de chutes de frites 😂😂. Nous étions à l'extérieur, les tables étaient sales, le serveur n'a même pas nettoyé notre table avant de déposer nos plateaux 😬😬. INACCEPTABLE !!! Il y a beaucoup mieux et pour moins cher sur Versailles, ce ne sont pas les restaurants qui manquent, et avec les prix pratiqués chez Big Fernand on trouve beaucoup mieux.... Il va falloir redresser la barre 😂😂... car à ce rythme vous n'aurez plus personne."

"Bonsoir, Après une commande sur uber où était mentionné une offre un burger acheté un offert et après avoir commandé 2 frites en sus le restaurant ne m’a livré que 2 burgers sur les 4. Lors de mon appel le gérant a refusé de refaire la commande alors que techniquement il avait les moyens de refaire la commande. Uber et lui se rejetant la faute. La malhonnêteté de ce restaurateur atteint son paroxysme lorsque ce dernier m’indique qu’il n’a reçu qu’une commande de deux burgers alors qui a tout bonnement réalisé les 2 frites pour les burgers offert et qui m’ont été quand livrés. sinon pour la nourriture c’était correct mais c’est une très mauvaise expérience"

"Très bons hamburgés, frites manquant un peu de sel mais très bien cuites et croustillantes, desserts délicieux. Service rapide. Venus à 4 en famille avec 2 ados, nous nous sommes régalés !"

"1 commande 2 burger 2 loupé - 1 trop cuit (demande saignant) - 1 demander sans sauce, juste pain fromage steack, à l’ouverture il est plein de sauce …"

"Pour une première très satisfaite. Le burger est bien garni, les frites sont excellentes, le service est assez rapide (5min d'attente) et le personnel est agréable. Je reviendrai."

"Très décevant. Big Fernand se positionne en restaurant d’hamburger haut de gamme. Il n’en est rien. Erreur de commande suivie d’une erreurs de service pour finalement recevoir des burgers froids après 40 minutes d’attente. Une vrai performance. Quand au service, dommage d’avoir repété plusieurs fois « tout va bien on prépare votre commande » avant de se rendre compte que la commande avait été servie à d’autres clients. Chapeau bas et quelle déception !"

"Mauvais accueil, tous les serveurs étaient accoudés au bar sans faire preuve de politesse à l'entrée des clients. Lors de la réception des commandes, sur quatre commandes, une seule était bien faite, lorsque l'on fait remarquer l'erreur, pas d'excuse et oubli d'autres produits en revenant. Lorsque l'on s'aperçoit qu'un burger n'est pas le bon, le serveur du comptoir n'a pas eu la courtoisie et politesse de s'excuser pour cela. Pour plus de 80 pour 4 menus je trouve ça totalement odieux. Je suis très déçu pour mon premier passage dans cet établissement et ne le recommande pas du tout."

"Aucune mauvaise expérience sur l'accueil ou autre. Tout s'est bien passé et c'était super rapide malgré les nombreuses commandes en cours de préparation. Je préfère vous préfère largement à un Mac do pour un effort de même pas 5euros. (J'ai pas eu la présence d'esprit de faire de photos tellement j'ai mangé ça vite désolé)"

"Les burgers n’étaient vraiment pas très bons, manque d’ingrédients. J’ai pris le Bartholomé mais il n’y avait pas de ciboulette, ni d’oignons, presque pas de fromage et la viande était trop cuite. Dommage que la qualité n’est plus là comme avant."

"Passé commande via ubereat et il manque des articles. Impossible d'avoir quelqu'un pour réclamer au tel ni via le lien envoyé. C'est bon mais déçu quand même."

"Repas commandé un soir, 3 burgers. Après la livraison, seulement 2 burgers étaient livrés. Nous contactons de suite le restaurant, nous avons en direct le responsable qui nous explique qu'il ne peut rien faire et que l'erreur est humaine, sans proposer de remboursement ou de livraison du burger concerné. Nous sommes stupéfaits de ce comportement, c'est ce qu'on appelle du vol. Ajouté à cela des sauces non correspondantes à la commande et nous sommes donc, comme vous pouvez vous en douter, extrêmement déçus. Nous n'irons plus à ce restaurant, sur place ou à emporter, et je vous conseille de passer votre chemin vu le manque de professionnalisme. PS : on attend toujours votre appel promis"

"Ce restaurant est vraiment une catastrophe à la livraison. Nous commandons deux burgers dont un en menu avec fernandines et boisson. Nous recevons seulement les frites et la boisson. Ce n'était pas la première commande incorrecte mais cette fois, on bat un record. Et bien sûr, plus possible de les joindre au téléphone, ça garantit la tranquillité !"

"Commande passée, réception après 1h30 d’interminable attente, plats froids, pas de sauce, oublie d’un supplément fromage qui a été payé, oublie des inscriptions pour savoir lequel des burger est à point ou saignant! service client du restaurant de Versailles incompétent qui nous disent de nous débrouiller avec le livreur, que c’est pas leurs problèmes, franchement vue le prix des burgers un minimum de qualité serait la bienvenue ! bref on ne commandera plus!"

"HORROR SERVICE! PIRE LIVRAISON! Le livreur qui ne sais pas les numéros des rue, ne savez pas lire les instructions. Il m’as appelé 10fois pour un simple livraison. Et en plus il a crié à moi comme un fou que il ne sais pas sonner sur la porte ÉVIDENT! Et en plus COMMANDE PAS COMPLET!!! Horror pause déjeuner entre travaille"

"Messieurs, Bonsoir, Je suis venu hier soir avec mes 3️⃣ amis, dans votre resto Versaillais, hier soir. Je suis déçu de2️⃣ choses: 1️⃣.Un de mes amis a dû attendre trop longtemps pour manger son menu qu'il avait déjà commandé alors que nous avions déjà entamé notre repas (nous étions 4️⃣), à l'étage. 2️⃣. Vos frites🍟 n'étaient vraiment pas délicieuses et fournies qu'avec vos sauces en sachets et non en petites boite. J'aurais préféré avoir de la sauce béarnaise (que j'adore) à la place d'une simple mayo en sachet, pas très fameuse... pour accompagner mes frites...!!. Par contre, votre boissons & vos hamburger 🍔 étaient succulents. D'ici là, je ne pense plus jamais revenir dans votre resto Big Fernand, de Versailles, du fait des petits détails que j'ai nommé au-dessus & qui m'ont frustré...!!. Bon week-end et bonne continuation, au Big Fernand. Cordialement, Valentin."

"Excellent accueil des serveurs-cuisiniers, qui sont vraiment sympas. J’ai particulièrement aimé le fait que les « hamburgés » soient cuisinés devant mes yeux. En plus de cela ils excellents et généreux. Les frites sont les meilleures que je n’ai jamais mangé dans une chaîne de fast-food. Je vous conseille d’aller à l’étage où vous pourrez manger dans un canapé, ce qui renforce le côté convivial du restaurant."

"Le burguer me coût pas ça, pain du carrefour, viande médiocre et frites aussi, si ça coûte 10€ ok mais 20€ avec frites et boisson reste excessive"

"Enfin des burgers de qualité ! Depuis qu'ils ont goûté à Big Fernand, mes enfants ne veulent plus aller chez Mcdo."

"2 menus à emporter, mêmes types de sandwich, même cuisson, même boisson, mêmes accompagnements : plus de 40€. L’un des deux menus a 4€ de plus que l’autre, en format XL. Résultats : pas de XL dans le sac et un sandwich qui n’était pas la bonne recette. Par ailleurs les deux sandwichs étaient mal « montés » rendant l’ensemble peu ragoûtant et bas de gamme. À ce prix pour ne pas avoir ce que nous souhaitions, alors que la commande n’était pas compliquée, nous ne reviendrons pas."

"Steak pas cuit, frite molle. La réponse Euuuuuh on est vraiment désolé, nous ferons mieux la prochaine fois Il n'y aura pas de prochaine. Et vos réponses automatiques, je m'en beurre. La restauration c'est un métier, pas une occupation car on a rien d'autre à faire."

"Bonne cuisine, le seul hic, l’assiette dans laquelle on a servi mon hamburger et mes frites étaient ébréchées à deux endroits dans l’assiette c’est un peu dommage, ça ne passe pas trop les assiettes ébréchées."

"Big fernand, de bons burger accompagnées de frittes. C'est un entre deux entre fast food et restaurant. Le prix est un peu élevée, mais ce sont de bons produits. Le services était bon."

"Commande erronée deux fois découverte seulement une fois à la maison. Ça fait 2 grandes déceptions et 70 euros presque jetés par la fenêtre."

"Repas consommé sur place, le service était très rapide, l'équipe souriante et très sympathique ! Ils ont été très réactifs lorsque je leur ai indiqué qu'il n'y avait plus de savon dans les toilettes. Les burgers en soi sont excellents, les pains sont fait maison par un boulanger, les ingrédients sont frais, les portions généreuses. Rien à redire ! Je reviendrai, merci à vous pour ce bon moment !"

"Très bon accueil de la part du manager qui en plus était de bon conseil concernant les commandes en ligne. Restaurant propre, burger de qualité Une petite attention à la cuisson (le mien demandé seignant à été servi à point). Je recommande !"

"Dîner rapide chez Big Fernand Versailles. Super accueil et service de l’équipe, en particulier Kevin qui a été aux petits soins avec nous ! Merci !!! L"

"Nous étions en terrasse, dommage devant et avec l'odeur des poubelles du marché. Sinon l'accueil et les gars sont sympas, un peu cher mais il y a de la qualité Service rapide, à l'écoute. Bon courage à l'équipe et bonne continuation"

"Très bons burgers avec une atmosphère sympathique et un personnel très accueillant."

"Bof bof... On avait adoré le Big Fernand de Boulogne, mais celui-ci est très décevant en comparaison. On a dîné sur place. Burgers servis froids... en 2 minutes chrono : certainement un retour client 😕 la priorité est clairement donnée aux Uber Eats. Bref, on retournera... à celui de Boulogne 🙂"

"Super moment passé dans ce petit restau d'hamburger ! Le service est rapide, les serveurs sont agréables et serviables, nous nous sommes régalés ! Au top je recommande"

"Merci à Kevin et à Koyes pour l’accueil nous sommes venus à 2 et nous avons pris le Bernard et les gargandines. Je recommande vraiment c’était délicieux. Au top !"

"Au bout d’un moment il va falloir arrêter ça fait la deuxième fois comment vous pouvez oublier de mettre un steak dans un hamburger j’ai quand payer la commande c’est fini je re commande plus chez vous !"

"Ponctuellement des oublis, mais la qualité toujours au rendez-vous :) Deliveroo facilite les remboursements aux besoins, donc même si oublie, faciliter d'être remboursée. Bien que, l'idée c'est que la commande arrive au complet, surtout quand au final on se bat un hamburger pour deux, car le deuxième a était oublié 😅"

"Victime de leur succès ?? Lamentable organisation Pas de bonjour en entrant dans l'établissement Au bout de 20 minutes toujours aucune communication de l'équipe Nous sommes toujours debout en train d'attendre pendant que les commandes Uber eat s'enchaînent A aucun moment on s'occupe de nous ou ne nous adresse la parole. A croire que nous n'existons pas ...! Apres avoir attendu donc 20 min, pour rien sans aucune communication du staff, nous décidons de partir ... Il serait temps que le manager réorganise la prise en compte des clients, en arrêtant de laisser la priorité aux commandes Uber... Et au passage, il serait bien que le responsable évite de se prendre la tête avec les fameux livreurs devant les clients qui eux attendent justement ... Bref rien de professionnel ce soir (15/06 entre 20h55 et 21h15) : une HONTE !"

"Arrivé à 20h, on est bien accueilli par des employés souriants. On commande, tout se passe bien mais on a dû attendre 45-50 min avant de recevoir les plats (on était pas les seuls) alors que le restaurant était quasi vide, il y avait presque plus d'employés que de clients. Les serveurs galèrent à trouver les clients correspondant à leur plateaux car il n'y a pas de ticket... Je ne trouve pas ce temps d'attente acceptable pour un burger et des frites. Le nourriture est conforme à un big Fernand classique sauf que mon pain était légèrement durcir/sec sur le dessus On a quitté le restaurant à 21h30"

"1h15 d’attente pour avoir même pas l’entièreté de la commande et qu’on nous dise que les ingrédients ne soient plus disponible sans même nous prévenir, nous avons du réclamer les plats plus d’une dizaine de fois, certains plats renvoyés 3 fois car ne correspondant pas à la commande ! Inadmissible et si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fais."

"Très bonne expérience. Je n’étais jamais venu dans un Big Fernand et la cuisine était superbe bonne. Le steak cuit parfaitement à la demande. L’accueil très agréable et le service rapide"

"Service super ! Rien à dire, les serveurs m’ont même offert une frite et un hot dog gratuitement ! Très aimable, je recommande !"

"Pas de commentaire sur le repas car je n’ai pas pu manger . Service totalement dépassé à 19h15 … avec des doutes dans les commandes , une réservation qui n’en ai pas vraiment une et un temps d’attente plus que long ."

"Très déçu : j'ai commandé via UberEat un burger et en dessert le fondant chocolat, le bout de fondant était microscopique, à peine dequoi faire une bouchée d'enfant, le tout facturé 6€!"

"Restaurant à burgers sympa avec des serveurs accueillants, mention spécial au cuisinier qui a même refait un burger sachant que ma femme est enceinte, pour s’assurer que le fromage et la viande étaient bien cuits, merci!"

"Tout est parfait mise à part votre numéro de téléphone qui n’est pas attribué et qui m’a fait perdre 21€ sur une commande Uber eat car je n’ai pas pu vous contacter pour modifier quelques chose de la commande !!!"

"J'y suis allé aujourd'hui le 8 juillet 2024: bonne ambiance, bonne bière pression, service carré et rapide."

"En livraison c’est vraiment une catastrophe, j’ai attendu 1h30 avant d’être livrée. Ils n’ont même un numéro pour les appeler. Aucune excuse. Tout est froid. Je re recommencerai plus."

"Franchement pas terrible. Nous n’avons pas terminé nos plats. Dégouté parce que ce n’est pas donné."

"Très bonne expérience culinaire Dommage que les réductions the Fork ne s'appliquent que le soir. Axe de progression. Sur les -50% le midi aussi s'il vous plaît"

"20mn d'attente pour prendre la commande alors qu'il n'y a personne dans le restaurant (une première pour moi perso) + prix exorbitant"

"Cher, longue attente, dessert trop cuit, frites maison froides. Une déception pour la ville qu'est Versailles."

"Je ne mangerai plus jamais la bas le burger manque de tout les frites froide et maigre. Pour le prix je ne recommande pas du tout."

"Super déçu, je pensais que c'était du burger supérieur. Bonus canette de coca mega sale et bière chaude. Burgers tièdes. Et la table de derrière qui part dégoutée parce qu'elle trouve une blatte morte dans son assiette."

"Habitués du restaurant à Versailles sans jamais aucun soucis, l’équipe a visiblement changé. Nous sommes arrivés nous avons attendu 10min car tous les serveurs étaient en train de se faire des jus dans des bouteilles en plastiques. Le burger était froid et pas aussi bon que d’habitude. J’ai donc demandé à le réchauffer et les serveurs ne se sont pas gênés pour se moquer de nous alors que nous étions à côté. Un serveur n’a pas quitté son téléphone du moment où nous sommes arrivés jusqu’au départ où personne n’a répondu quand nous avons dit au revoir."

"Le seul endroit où j’aime aller pour manger des burgers…ou plutôt devrais-je dire des hamburgés! Équipe sympa et souriante, On passe toujours un bon moment!"

"Petit hamburger Restaurant sale Le staff qui prend l'apéro sur place Pas très bon Et cher A éviter"

"Bon burgers mais un peu cher"

"la table elle est énorme beaucoup de places pour m’arracher le ventre c’est tip top"

"Personnel sympathique, Burger bons"

"Ambiance calme avec peu de monde Très bon burger Bcp mieux que MacDo et pour le même prix"

"Extrêmement déçue, commande en livraison non respectée car pour les deux menus commandés, aucun n'avait ses fernandines et gargandines. Côté hot dog, le fromage n'était même pas fondu et le pain non toasté, côté burger la viande était sur-cuite et le fromage avait l'air d'avoir été réchauffé au micro-onde, un air de chewing-gum desséché, je ne parlerai pas du pain. Et ce n'est malheureusement pas la première fois que ce type de problème arrive."

"J’ai commandé sur Uber eat et il manquait un burger 😡"

"Très déçue La pauvre serveuse était seule. Elle a oublié notre commande. Finalement nous étions 2 pas servis en même temps. Le pain froid, les frites trop grillées. C'est la première fois que je vois des gens jetées leurs frites, dans ce genre de restaurant!Exceptionnel ?"

"Cuisine toujours excellent, visuel en cuisine à revoir, aspects ."

"Merveilleux ! Moi et mon compère passâmes un excellent moment. Je recommande vivement !"

"Super cuisine ! Excellent moment entre ami, service agréable"

"Je mets une étoile pour le serveur qui fut agréable et très serviable. Les recettes de burgers sont alléchantes et les images donnent envie. Par contre, la réalité en est toute autre. Le contenu est terriblement triste et la viande trop cuite. 15€ pour ça ? Non merci, je ne reviendrai pas."

"Là bouf est incroyable et de qualité"

"Extrêmement sale. Le sol est glissant plein de gras.les escalier le sont aussi tout comme la rampe d’escalier. À l’étage les tables ne sont pas nettoyées. Cependant un petit serveur bien sympathique et agréable qui a envie de bien faire et extrêmement poli compense l’accueil et saleté"

"Énorme déception samedi dernier (19/10) Je m’attendais à THE Burger mais la réalité en aura été autrement… Le burger ne ressemble en rien à l’image sur la carte. Il est tout tassé, le pain est énorme par rapport à la garniture intérieure qui est quelconque. Les frites, enfin fernandines sont très belles visuellement mais n’ont aucun goût. Tout ça pour un prix plus qu’exagéré. Le pompon a été le dessert avec une part de flan présentant des petites moisissures. Il y a des restaurants bien meilleurs où pour 15€ vous avez le burger avec les frites comprises. Le fast-food M reste un meilleur rapport qualité prix. Heureusement le jeune homme qui s’est occupé de nous était très aimable. Nous ne tenterons pas de nouveau l’expérience"

"J'ai vraiment pas kiffé les burgers le steak était stressé et compressé l'ambiance est lugubre aller plutôt au delice svpp 🙏🙏"

"Repas servis tiède, voir froid... les frites et le hamburger n'étaient pas chauds. Table pas nettoyée Déçu de cette sortie en famille."

"Superbe accueil... Un service rapide... Sympa"

"Le restaurant n'est plus au niveau : il est plutôt sale, les burgers mettent longtemps à arriver (25min la dernière fois alors que nous étions une dizaine en tout dans le restaurant), et arrivent à peine tièdes (idem pour les frites). Bien loin de la promesse initiale des Big Fernand"

"Extrêmement déçu. Bière chaude, frites en trop grande quantité, burger très décevant en goût et sur la qualité du pain. Beaucoup trop cher pour le résultat final. Je ne recommande absolument pas. NUL."

"Très très bons hamburgers , super rapport qualité/prix"

"La cuisine n’est pas très propre."

"Bon Burger, Le service est 0 Aucun accueil, aucune explication du menu. Déçu de l’adresse"

"Je me suis fais livré, et je connaissais pas et c’est une très belle surprise je me suis régalé. Super repas merci beaucoup"

"Livraison maison donc je peux noter que la cuisine qui est excellente"

"Un vrai régal ! Un plaisir de manger chez Big Fernand Versailles ! Les produits étaient de qualités et les portions généreuses. Mention spéciale pour l’équipe du soir (Sandra, Thaily, Maelle et Aminata), super accueillant et vraiment aux petits soins. Leur générosité et leur bonne humeur ont rendu l’expérience encore meilleure ! Un grand merci"

"Cuisine sale. Le sol est glissant plein de graisse et les tables et couverts répugnants. La qualité du burger, et le pain laisse vraiment à désirer. 18€ un burger froid /salade et eau... Ce restaurant n'est pas/plus au niveau attendu. Les notes les plus récentes sont alarmantes. Que fait la direction ? Hormis répondre merci désolé, merci de nous envoyer un mail"

"Ambiance très conviviale. Repas délicieux et généreux. Un grand merci à Angélique, Aminata et Thaily pour votre sourire et votre professionnalisme. J y suis retournée et les plats sont toujours aussi gourmands avec une équipe agréable, positive et souriante. Merci. A faire et refaire sans hésitation."

"Je commande un petit burger 5€ et une portion de frites en principe à 3€. On me fait payer 8,50€. Je ne comprends pas pourquoi et je le fais remarquer car j'avais presque commandé sur internet (pas terminé car captais mal) et comme cela apparaît sur ma photo tirée du site lui même du restaurant les frites étaient à 3€. Réponse : c'est la nouvelle année on a modifié nos prix....En attendant moi sur mon calendrier on est encore en 2024 et sur internet vos prix ne correspondent pas à ce que vous faites payer.... J'étais de plus en plus déçu, je n'y reviendrai plus....."

"Thaily, Sandra, Amma et Aminata ont été exceptionnel de A à Z. Délicieux comme d’habitude. Je recommande vivement !"

"Les burgers sont excellents comme d’habitude mais surtout l’équipe très serviable et gentille, ça fait plaisir de voir des serveurs souriants et de bonne humeur . Surtout Thaily et Aminata !"

"Commande passe sur Uber eat ce jour. Le burger manque cruellement d ingrédients, il n y a presque rien a l intérieur. Je n étais pas habitué a cela dans ce restaurant. Vous venez de perdre un client, j irais voir la concurrence ..."

"Très bonne expérience au sein de ce restaurant. Produit frais et de qualité je recommande"

"Catastrophe, Infecte, Sale. Nous avons réservé sur TheFork. Nous sommes venus en novembre diner sur place. C'est sale, les tables grasses, couverts collants. Frites avec trop de paprika et burger juste moyen. J'avais envie de me laver tellement que je me suis senti sale. C'est l'une de mes pires expériences gustatives. Etchebest ! C'est l'heure de faire venir cauchemar en cuisine. Même l'eau on a pas eu le droit d'eau gouter. Je plaisante, mais passez votre chemin c'est infecte. Si vous voulez faire un date, prenez moins de risques en allant au kébab du coin. En 2024, le minimum serait d'offrir un bel accueil, une table propre et un sandwich correct. C'est pas le George.V mais tout de même."

"Très bon service le repas est très bon et l’endroit est convivial et chaleureux le personnel est charmant et très efficace"

"C’est délicieux"

"Accueil très chaleureux, lieu convivial, service rapide. C'était D É L I C I E U X ! 😋 Merci !"

"Burger de qualité rien à dire et service très agréable de la part de la serveuse qui est très professionnel"

"Service très agréable ! Nos frites ont été servies légèrement tièdes mais le serveur a immédiatement remédié à cela en nous en servant des chaudes et en proposant même de nous offrir un dessert. Merci encore !"

"Parfait pour un bon Burger en famille"

"Burger Tartuffe exceptionnel. Service très agréable et très bon accueil des cuisiniers. Merci pour cette belle expérience !"

"Accueil poli mais personnel sale. Arrivé à 20h00 pour une commande de tendres, mais il n’y en a plus.....alors que l’établissement est ouvert depuis 18 ou 19h00 je suppose. En ma présence, une femme avec une réservation pour 8 personnes mais aucune table pour 8.....malgré une réservation. Pas de solution proposée. Bonne cuisine mais mauvais personnel d’accueil. C’est dommage. Passage de commande, aucune question sur la cuisson.... Bref, je n’irai plus d1ns Ce big Fernand."

"Très cool surtout à l'étage et la cuisine est top!"

"Rapide efficace très bon service !!"

"En fîn de compte plutôt basique, sauce très ordinaire. Entretien du restaurant à revoir"

"Livraison : les frites et le burger étaient froids mais le coca lui était chaud (dommage que ce ne soit pas l’inverse…). Les frites étaient dures et sèches, immangeables à réception et même après tentative de réchauffage, j’ai du tout jeter. Le burger avait 2 fois le « haut » du pain, dessus et dessous, au lieu du « bas », étonnant …"

"Excellent petit resto, simple et efficace."

"Frites gargandines excellentes, le simple burger Smash est bon surtout avec le fromage à raclette. A 3 pour boisson, burger et frites on a eu pour 24€ avec la Fourchette, prix imbattable. Ce n'était pas gras mais très bon, je recommande"

"Très bon"

"De délicieux burgers en toute simplicité 😉"

"Superbe! Délicieux ! Et les frites 👍👍"

"De l'accueil au café tout s'est très bien passé. Les hamburgers sont toujours aussi bons. Nous reviendrons."

"Cest un endroit accueillant j'ai l'habitude d'y aller dès que j'ai un peu de temps avec ma compagne. Donc merci pour votre sérieux votre gentillesse et votre professionnalisme et puis surtout cette capacité que vous avez d'être toujours souriant est orienté service· je recommande vivement! Yves et Andréa 🌟🌟🌟🌟🌟 On nous a reçu à 15h00 nous avions un call à passer, l'équipe nous placer à l'étage et à même couper la musique pour nous mettre a l'aise. Le déjeuner était excellent ainsi que le service. 🌟🌟🌟🌟🌟 Topissime ! Merci"

"Après avoir commandé via Thé Fork, le restaurant est (ou était)globalement propre avant qu’un cuisiner déplace une plaque de friture dans la réserve, laissant une jolie traînée d’huile rendant le sol glissant, la musique bien dosée et cool dans l’ensemble. Après presque 30 minutes d’attente (pour 4 burgers et des frites), les frites au paprika étaient correctes, bien qu’un peu + de goût n’aurait pas été de refus. Concernant le burger « Paulin », je cherche encore le miel - la sauce ciboulette et le poulet étaient bons. Le brookie en dessert sans plus, à côté de vendre des tranches de fondant au chocolat 5€ pour 1cm max d’épaisseur (et encore je suis gentil) je trouve ça inadmissible de vendre des produits aussi chers, qui n’ont pas la qualité attendue, et sans avoir le service qui va avec. je ne pense pas revenir, du moins pas à celui-ci."

"Super ambiance et repas copieux! Merci à l’équipe conviviale ☺️"

"Thaily m'a fait un des meilleur Burger que j'ai jamais mangé il y a quelques jour, l'expérience était incroyable, je me suis régalé, un très grand merci"

"Nous, avons pris quatre hamburgés différents avec frites, c est très bon mais un peu cher."

"Thaily est très professionnel et largement orienté, il a le sens du service. Nous sommes toujours bien reçu et les burgers sont délicieux. C'est un employé qui a des qualités professionnelles précieuses et cela fait la différence!"

"Toilettes condamnees lors de notre passage. Faites quelque chose pour l'évacuation des mauvaises odeurs (vmc) !! Faites des options burger seul!"

"Ambiance amicale Très bon burgers fait maison Les employés vous accueillent avec un sourire honnete ça fait plaisir Merci encore et continuez comme ça"

"Personnel très sympa, il y avait un problème sur ma commande en click and collect et ils m’ont offert tout les desserts ! Merci à vous"