Big Fernand Restaurant de hamburgers

Très belle découverte, personnel aux petits oignons pour nous faire découvrir la chaîne et c’était du pur plaisir ! Petit hic pour le Gabin que nous avons trouvé un peu sec… peut être mettre plus de sauce. Merci pour ce super repas

Les bergers sont trop bons, le personnel est chaleureux et le service rapide. En plus,37 000 euros c pas cher.

Service au top, personnel agréable, on a passé un bon moment👍🏼

Équipe sympathique et serviable merci à Emma Alick et Thomas ! Très bon accueil rien à dire servis rapidement au top merci

Frites trop croustillantes, on dirait des chips ….. Burger sans vraiment de goût, très moyen niveau qualité/prix.

Bon restaurant où l'on mange de la bonne est vrai viande comme on l'aime. Seul point négatif le prix je trouve cela un peu élevé pour la quantité m'ai bon secteur val d'Europe rien de nouveau

Trop cher pour ce que c’est, table sale et collante j’ai dû appeler un employé Absence de sourire total pour la prise de commande comme si ça lui faisait mal Plus jamais

Dimanche 21 janvier à midi nous avons eu un repas qui nous a véritablement porté sur l’estomac.je n’ai pas pour habitude de laisser une critique mais la, il le faut… Frites dégoûtantes et grasses. Trop cuites pas du tout fondantes. On mange de l’huile avec de la patate cuite limite noire. J’ai cru à une erreur donc ayant payé pour un bol de frites illimitées j’ai tenté plusieurs essais mais même résultat…. Et partout ainsi dans les assiettes du restaurant. En plus le hamburger était tiède puis froid et manquait de goût et de sauce. Vous êtes servi dans une assiette à dessert donc si vous avez faim passez votre chemin. Impossible de dîner le soir à cause des aigreurs d’estomac. Une horrible expérience alors que je pensais m’y régaler. Je n’y retournerai pas. A val d’Europe ou ailleurs. Big Fernand c’est big degueu.

Burguer au top. Serveurs agréables et serviables

Assez déçu de la qualité globale. - Steak trop cuit (cuisson saignante demandée non respectée) - Un visuel de Burger assez fade avec du pain complètement badigeonné de sauce barbecue. - J’ai trouvé les frites assez écœurantes avec beaucoup trop de poudre de paprika ne donnant pas un bon goût à l’ensemble (dosage de la poudre à revoir) Le seul point réconfortant est la boisson Élixir grenadine avec son très bon goût et notamment sa teneur en sucre raisonnable.

Je prends le temps d’écrire un commentaire, parce que ça fait plusieurs fois que je viens, et je trouve l’accueil juste incroyable. Un personnel attentif au bien être de ses clients, drôle, agréable, souriant et serviable. Si on pouvais voir cela dans tout les restaurants, ce serait merveilleux ! Merci encore

Hamburger très copieux, pareil pour la portion de frite. Dommage qu’on ne soit pas servi à table.

Équipe ultra sympa et Assiette vraiment top 😋

Très bonne ambiance, accueil chaleureux. Cuisine très bonne, je recommande fortement.

Personnels et endroits sympathiques, mais la cuisine est très moyenne, burger très sec qui manque de goût, frites sans plus.

Franchement très déçu par la qualité des burgers et surtout des frites 👎 Ambiance correcte 🙂 seul point positif : l’amabilité 👍

La louloute qui prend les commande est si chaleureuse et bienveillante qu'on ne peut qu'y aller. Service rapide. Nourriture excellente. Nous recommandons +++.

Très bon repas et bonne expérience !

Le Bartholomé est très bon !

Best team ever. Le second degrés est roi ici. Si on veut manger un burgé sans se prendre la tête, c est l endroit parfait... juste un truc important, arrêtez de chercher les toilettes dans le resto, elles sont en face, dans la galerie.

Qualité dans l assiette et prix très raisonnable

Bon service. Le smash Burger et savoureux j'ai beaucoup aimé je recommande.

Très aimable sa devient rare

Très bon service, bon accueil et le personnel est réactif, la cuisine est bonne

Hamburgés toujours excellents 🤗 Personnel top, aimable,, souriant, Merci à vous les jeunes 🤗

Au top! Un grand merci pour le service 5 étoiles !!! Un très bon burger et des frites délicieuses ! Je recommande à 100%

superbe expérience ! nous avons été servis par Thomas, un garçon très sympathique

Excellentissime !! Les frites le hamburger trop bon et naturel …

Très bonne accueil et équipe sympathique et efficace De bon burgés 👍

Top! Très bon accueil et très bon service ! On s'est régaler.

Un service rapide et de qualité ! Des employés serviables et souriant ! Je reviendrai

Trop bon et équipe au top au Centre commercial VAL D’EUROPE. Franchement faut y aller sans hésiter !!!!!

Très bonne expérience je recommande vivement. Burger grosse ripaille excellent avec accompagnement à volonté frites maison très bonnes juste sur la 2eme tourner un peu trop de paprika à mon goût mais pour les fans ils adoreront.

C'était la première fois que j'y allais avec une amie aujourd'hui et c'est Thomas qui s'est occupé de nous...jeune homme adorable..réactif...attentif à ses clients...très pro...et plein d humour...j ai adoré...en plus c était bon... A bientôt Sylvie

40 mn d'attente !! Pas de sauce salade Bien meilleur chez alfred burger

Accueillant, bone service. J’ai pu passer un bon moment avec mes amis.

Le service est très bien. Ils sont souriants et acceuillants

Service hyper rapide et au top. Les tables tres propre Le personnel tres aimable et gentil Bugers super bon !!

J’ai adoré, personnels hyper sympa et cuisine délicieuse 😍

Très bon et les serveurs sont très gentils!

Cuisine très bonne, bonne qualité des produits. Le service d'une qualité exemplaire comme jamais vu en région parisienne.

Burger très bons, les frites gargandines incroyable et le service au top avec des employés très sympa !

Un accueil chaleureux et personnalisé par la personne sur le pas de la terrasse. Et bien sûr, le Bartholomé, un régal.

Je viens quotidiennement je suis jamais dessus. Mais aujourd’hui j’ai eu affaire à un apprentis qui encaisser les commande qui perdait tout son sang froid… quand je lui dit gentiment que je travail dans le centre en lui montrant mon badge et qu’il m’envoie chiez pour au final ne pas me faire la réduction… une autre apprentis qui préparer nos sac de commande. Qui prenais tout son temps comparer à ces collègue qui eux y mettais du sien… elle laisser passer les besoins des clients qui était déjà installer alors que ma commande était prête on avait juste à me donner la commande… Le personnel habituel eux par contre rien à dire

Super resto les serveur sont super on et servis très rapidement et la cuisine et excellente.

Habitué de votre enseigne depuis bien longtemps, je note la grande baisse de qualité au fur et à mesure. Notre dernière expérience fait état de burgers servis froids, steak déjà cuit d’avance et remis sur le feu au dernier moment (et du coup pas à la cuisson souhaitée), ainsi que des environ 1/3 de frites plus que cramés dans l’assiette. J’en viens presque à préférer des frites surgelées, mais au moins bien cuites et chaudes. De plus, il n’y a pas de toilettes pour se laver les mains, et il faisait trop froid dans la salle. Je voyais même des personnes manger avec un manteau et bonnet … Relevez la tête ou vous filez dans le mur, c’est juste un conseil d’une personne déçu, d’autant plus que l’équipe est sympathique et efficace.

Une équipe qui donne toute pour vous satisfaire. Super hot dog .

Super accueil et burger bien copieux ! C’est validé 👍

Expérience décevante. Burger sec, pas mauvais néanmoins. Frites soit disant au Paprika (je cherche encore le goût 🤔) Frites trop sèches. Quand au dessert. Il est minuscule! Abusé pour le prix. Un cake à la banane qui a un goût de cake au sucre++++ Le personnel était sympathique mais dépassé. En résumé je ne recommande pas.

Un accueil de qualité comme les hamburgé ! Merci Bao

Le personnel est tellement top ca fait vraiment plaisir a chaque fois ! Pluss qu’un simple repas burger délicieux, c’est aussi une belle expérience qui égaye la journée ! Merci a toute l’equipe :)

Repas excellent on a bien renta le menu Service très sympathique et aimable

Accueil chaleureux , nourriture excellente et vendeurs/cuisiniers très gentils

Déçu tout simplement, les tables étaient sales dès le départ. Ma fille de 3ans avait du lait cru dans son menu enfant . Pas de toilettes j'avais jamais vu ça encore! Pourtant le concept est pas mal , le personnel sympa. Mais on ne reviendra pas, les critiques sont faites pour être construives. A vous de vous en servir.

Pour un passage sur le midi en week end. Nous avons pris un smash ainsi qu'un Vicomte. Le jeune homme chargé de prendre nos commandes était sympathique, fort heureusement. Concernant la cuisine, le Vicomte était écoeurant. Impossible de différencier les goûts des différents aliments, dommage l'idée de base est bonne. Le smash burger était sec. Nous avons pris les frites Gourmandines en accompagnement. Là encore décevant. Les frites sont croustillantes par endroit et molles à d'autres. L'ajout de la sauce fromagère les rends pâteuses. La digestion peut être difficile. Le cadre proposé par le restaurant est sympathique avec des box et des tables centrales en bois pour un effet bistro/bar assez agréable. J'ai été gênée par le bruit ambiant mais cela n'a pas dérangé mon ami, c'est donc une question de préférence et de sensibilité personnelle. Globalement, compte tenu du prix, la cuisine est décevante. Big Fernand se veut être une chaîne de Burger bistronomique. On y retrouve plutôt une énième chaîne de Burger fast food au prix excessif comparé à la qualité des produits.

Service rapide et bonne ambiance dans le restaurant, on était 10 et on a pu être installés sur une table avec des sacs de patates à côté, rien de bien gênant. Le burger au poulet était très bon, mais les frites, par contre j'aurais largement préféré des frites bien dorées sans épices à ce que j'ai mangé ici, je n'ai même pas pu les finir alors que je suis gros mangeur habituellement.

C’était une première pour moi et bonne expérience. Le mr nous a bien expliqué le concept, la prise de commande ainsi que l’a recevoir a été fluide. Le burger et les frites étaient appétissant. Le dessert aussi était pas mal.

Désolé pour la photo, j’avais hâte de goûter ces incroyables Hamburgés Superbe accueil Super personnel Super les HAMBURGÉS (Mention spéciale à l’apprenti tablier bleu au top) 🔥

Très bonne équipe, dynamique et sympathique, notamment « Thomas » ! Bonne surprise, et puis… les Burgers toujours aussi bons !

Endroit qui a changé en 1 an, beaucoup moins bon bous n avons pratiquement t pas mangé nos bergers ni les frites ... et le pire c'est était la propreté plan de travail et les bacs à frites très sales... dommage

Accueil tres chaleureux et le hamburgé sont au top!

Hamburgés et frites délicieux 😋

Une belle Découverte de big fernand ! Des formules accessibles des frites maison miam miam. Super bon les burgers sont vraiment excellent. Et le personnel très aimable

Premiere expérience dans un Big Fernand, et franchement... pas déçu ! Le personnel est au top ! On y mange très bien , c'est bien servi ! Et l'équipe est à vos petits soins. Que demander de plus 🤷🏼‍♀️👌🏻😋

Bonjour à tous, Nous tenions à vous remercier pour votre geste commercial suite à notre mécontentement. Nous sommes revenus manger au big fernand à Val d'europe et cette fois ci tout était parfait. Les frites étaient chaudes, bonnes, pas cramées. Le burger bon, cuisson du steak bonne. Le personnel toujours aussi accueillant, souriant et agréable. Merci nous reviendrons dans votre établissement. 🤙

Franchement rien d’exceptionnel, ça sent pas le frais. Le steak est pas énorme, on sent pas bcp le fromage, le pain est sec comme s’il venait d’être dégelé, il s'effritait… C'est vraiment loin d’être un régal, j’ai l’impression d’avoir mangé du pain sec et des frites et je suis restée sur ma faim, pour 20€ franchement, on s'attend à une meilleure qualité, C'est la dernière fois que j'y mets les pieds et que je jette mon argent chez eux

Super adresse ! Les burgers sont très bons et généreux, les frites sont très bonnes aussi, mention spéciale pour les gargandines. Le personnel est très agréable et vraiment sympathique.

Excellent accueil, le personnel est de très bon conseil et burger succulent. Je recommande

Tout était très bon. Vous pouvez composer votre hamburger. Personnel souriant et très agréable. Je recommande.

Lieu très jolie, personnel super sympas, rapide, efficace, chaud et surtout super bon, je reviendrais sans aucun hésitation.

Accueil inexistant, le chef était seul en cuisine à notre arrivée. Service ultra long, nous avons préféré quitter le restaurant sans même manger, tellement la prise de commande était longue. Il a fallu que je me lève et attende debout pour essayer de passer commande. Pourtant, il y avait peu de clients! La table sur laquelle nous nous sommes installés n’était pas nettoyée. Seule une dame (peut être la responsable?) semblait sympathique et professionnelle. L’organisation (accueil client + prise de commande) est à revoir, pour assurer plus de réactivité au client.

Bien sûr il ne faut pas manger un burger tous les jours mais pourquoi pas de temps en temps. Le mien etait savoureux, en revanche mon petit-fils n'a pas aimé le sien (menu enfant) J'étais un peu déçue lui qui aime manger. Peut-être un ingrédient interieur qu'il n'aimait pas car il adore les burgers comme tous les enfants. Donc oui sans hésiter allez déguster un burger chez Big Fernand et eviter les rajouts proposés pour le burger enfant.

déception totale , un menu burger poulet mariné a 17 euros !la loose. le filet de poulet était déjà cuit , le préparateur la remis et écrasé sur la plancha ce qu'il a rendu plus sec. résultat des course un poulet sec sans aucune saveurs pour un poulet mariné . j'ai mangé plus de pain qu'autre chose . les frites étaient froide et plein de miettes de frite cramés . je déconseille cette adresse .

Globalement la qualité des produits est au rendez-vous. Malheureusement, je suis un peu resté sur ma faim. Premièrement, les boissons proposées sont certes différentes, mais sont en dessous des grandes marques. Ensuite, malgré le fait que les recettes proposent des ingrédients plus haut de gamme, on reste tout de même sur peu de choix, ce qui est vraiment dommage. Finalement, le burger est quand même bon, mais je me demande quand même si le prix est vraiment justifié. Je conseille quand même l'adresse pour tester et pour changer du fast food classique, mais ils n'arriveront jamais à avoir l'ascendant sur les grandes marques à cause de la justification qui est encore trop juste à mon sens. Il n'y a pas de grand Wow en bouche et c'est vraiment dommage pour le tarif.

Un repas simple et goûteux pour faire plaisir à toute la famille. Le restaurant est souvent rempli (et c’est tant mieux !), je conseille donc de s’y prendre à l’avance pour commander.

On ma donner Des restes de frites !!! Au prix décevant

Big Fernand à perdu de sa splendeur. Parle à peine le français. Manager très désagréable. Cuisine fade. Ce n’est Plus le big Fernand d’avant. Marketing et basta

Je n'ai commandé que des desserts. Les produits ne correspondent pas du tout aux photos partagées sur les plateformes de livraison. Les parts sont minuscules pour ne pas dire ridicules ! Le soit-disant fondant n'est pas du tout frais et les 3 livrés étaient ultra secs ! Je ne recommande pas du tout.

Je n'ai pas du tout apprécié Le big fernand de val d'europe. Celui ci vend ses burger plus cher que celui de Vincennes par exemple. De plus la cuisine est médiocre dans celui ci: les employés oublie les ingrédients notamment tomate sechée et persil dans le big fernand et le fromage est même pas cuit. Je recommande l'enseigne mais celui de serris fuiyez fort!

Avant c’etait top, maintenant c’est banal. Cuisson non respectée, manque de fromage. Sinon la qualité des produits est bien!

Beaucoup trop chère pour ce qu'on mange, les frites fades et de couleurs suspecte. Les couverts sont sales, le sol glisse, les tables colle, pas étonnant qui est personne dans ce restaurant...

C'est cher! 20 euros en moyenne par personne. C'est pas bon! Frites vraiment pas terrible. Et c'est sale! Les couverts sont dégueulasse, les tables collent, le sol glisse. Pas de service à table. Pour moi un, ce restaurant est un désastre. De gros efforts à faire pour justifier les tarifs.

Superbe endroit où manger les meilleurs burger de France, le personnel est formidable, l'ambiance et agréable et les burger sont absolument excellent. Dommage qu'il n'y est pas plus de restaurant Big Fernand en France car c'est toujours un régal.

1ère chez Big Fernand et aucun regret viande cuite parfaitement et frites délicieuses. La qualité vaut le prix je reviendrais!!

Super méga bon et personnel adorable !! Nous reviendrons très vite 😜🙂🍔🍟

Moment très simpa passer a Big Fernand Val d'Europe Acceuil souriant et chaleureux Prise de commande et préparation réalisé par une Fernande au tablier rouge, très souriante, sympathique et chaleureuse. Repas préparer en 10 min, 2 Bartholomé ave gardandine ( frite et fromage), englouti en moins de temps. Une régalade. Encore merci pour ce moment on reviendra☺️🥰

Découverte aujourd’hui de Big Fernand Val d’Europe. Excellent restaurant, bon burgés, avec des employés très agréables. Mention spéciale pour Lucie qui est au top, d’un professionnalisme sans pareil. Merci à tous

Une première expérience très décevante. Des sandwiches très peu savoureux, des oignons trop cuits, pas de fromage dans aucun des burgers commandés et des boissons au goût désagréable. Enfin un fondant que je soupçonne d'avoir été mordillé (je tiens la photo à disposition). Des prix bien trop élevés pour la qualité des produits proposés par ce restaurant pour lequel j'avais pourtant de réelles expectatives

Prix énorme mais qualité/quantité énorme, c'est toujours un régal, la grosse ripaille c'est quelque chose 😵 Je recommande +++

Burger maison qui permet de choisir ce que nous souhaitons mettre dedans mais tout cela a un coup ! 1,5 pour ajouter des oignons 2 euros pour une tranche de bacon au final on se retrouve vite avec un burger à 17 euros ! L’accueil est sympathique mais il faut s armer de patience pour pouvoir goûter ce fameux hamburger . On peut être vite découragé par la file d attente mais l’équipe est finalement très efficace !

Première fois que j'essaie le Big Fernand. Rien de special au niveau du gout, frites trop cuites (on a jeté une partie). Les bouteilles de ketchup sales à l'extérieur, celle de l'eau vide. Par contre le ketchup est très bon. Le carrelage collant ainsi que les tables, donc hygiène a revoir. Au total, une expérience que je ne vais pas répéter bientôt.

Ça commençait pourtant mal car pas de possibilité d'avoir des herbes de Provence sur les frites (je plaisante) mais ras pour ce bigF, au contraire. Service super sympa et accueillant, mon smash burger était au niveau ainsi que les frites (ce n'est pas le cas dans tous les BigF). Pas d'attente le1er mai vers 13h.

Équipe sympa. Rapide au service. A peine le temps d'installer ma fille que c etait prêt 😳. Ce qu'on disait avec ma femme, 44 euro pour 1 burger et 2 menus. Au mc do on en aurait eu pour 35 balles... Mais avec de la mer... La on a manger une vraie viande. Le pain super. Top rien à dire

Très déçue. On commande à emporter, on arrive en avance de plusieurs bonnes minutes et c’est déjà prêt et froid. Les frites sont molles, humides et froides. Le burger est complètement froid, le bacon est cramé. On nous propose de la san pellegrino sur le site, on arrive à la maison on a de la Perrier…bon…… 20€ pour ça c’est une blague.

Une très mauvaise expérience en tous points ! Déjà, soupe à la grimace et rivalité entre collègue dés notre arrivée. On s'envoi bouler devant les clients, top ! Ambiance cimetière par la suite.. Aucun WC de disponible, obligé de sortir du restaurant jusqu'au prochain WC du centre commercial !!! Même pas de gel hydro, ce serait un minimum. Les derniers avis pour la musique trop forte sont toujours d'actualité mais rien n'a changé apparemment, malgré les réponses de la direction ... Les salariés passent leur temps à aller fumer, donc bonjour les odeurs de cigarette dans le restaurant ! Quant à la nourriture, le gout est correct, mais c'est extrêmement gras et indigeste, les frites sont limites brulées. On mange bien sûr sur des tables collantes avec des frites sur les bancs. Bref, on voulait essayer, on a tous déchantés ! Direction la concurrence ..

Les vrais produits du terroir👍 Ingrédients frais! Sauces, mayonnaise, frites🍟, faites maison 🏠 Le vrai goût de la moutarde, de la tomate🍅 Des sandwichs délicieux et goûteux😋...miam-miam Du tourisme culinaire👏

Enfin un restaurant qui respecte sa charte graphique ! Le personnel est extrêmement chaleureux et sympathique et le menu « Grosse Ripaille » est vraiment excellent pour son prix (seulement 24€ avec frites à volonté) nous nous sommes régalés et nous n’avons pas beaucoup attendu alors qu’il y avait énormément de monde ! Je recommande vivement 😁

Beaucoup trop cher pour le résultat.. Déçue à chaque commande. Le steak et le fromage annoncé valent pas ce prix pas assez de matière.. (je cherche le from ton) Sur Uber eat 1 acheté =1 offert =pas du tout ça ne concerne que les frites. Un jeu de piste pour savoir à quoi correspondent les sauces (perdu y'a du cornichon) +impossible de joindre l'équipe (trop facile)

Vraiment très bon et pour le prix certes un peu élevé, ça n'a rien à voir avec d autres chaînes de hamburger que je ne siterai pas ,on sent les produits de qualités, préparer sur place, et ça j achète.

Jamais vu un service aussi attentionné. La cuisine est associée aux serveurs pour nous faire passer le meilleur moment possible. En plein rush ou en période creuse, le service est impeccable ! Merci et à très vite !

Le burger avec sa salade était bon mais pas exceptionnel, par contre les pommes de terre grenaille de la personne qui m'accompagnait n'étaient pas toutes bien cuites. J'ai pris l'habitude d'aller au restaurant. Là le service ne se fait pas à table et on paie avant de manger donc ce serait plutôt une cafétéria améliorée. Pas de toilette sur place, peut-être comme pas mal de restauration autour? On nous donne quand même un lingette pour se nettoyer en fin de repas 😊 A midi, le début de service, j'ai réclamé un couteau qui manquait sur mon plateau et des verres pour boire l'eau de la carafe posée sur la table qui elle même était collante. Le concept des petits mots dans les assiettes est assez sympa. Par contre, on avait trouvé le bon endroit par hasard pour ne pas avoir la musique trop forte. Le prix pour la qualité du service est un peu élevé. Je n'ai même pas pensé à prendre un dessert 😔

Nous y avons été en famille ce samedi 18/02/23 soir, le monsieur à l'accueil était vraiment très professionnelle, sympathique et attentionné aussi bien avec nous qu'avec les autres clients, les autres membres du personnel étaient également très souriants, les hamburger nous on vraiment plus, si je devais vraiment dire un point négatif, je dirais les frites coupés trop fines selon mon gout de belge lol. Nous y reviendrons lors de notre prochaine visite.

Première fois que je teste ce resto, et j’ai un avis mitigé. Le seul point positif est que le hamburger était bon. Malheureusement les frites étaient trop molles, il manquait de sauces (il n’y a que du ketchup mis à disposition) et la personne en charge de nous ramener les couverts n’est jamais venu, malgré plusieurs demandes.

Un vrai régal, le burger était très bon, la cuisson : parfaite. Nous avons testé les gargandines : les frites maison étaient top avec le paprika et la ciboulette, il y avait suffisamment de sauce. Globalement c’était copieux et bon! Merci à l’équipe et surtout à Lamine qui nous a accueilli, présenté la carte et dirigé vers sa collègue pour la prise de commande :) Il était également venu nous voir pour voir si tout allait bien. Très sympathique et agréable, on reviendra c’est certain !

Cela fait déjà plusieurs fois que je viens manger au Big Fernand et à chaque fois c'est un régale ! La qualité et le goût sont au rendez-vous ! Les frites sont excellentes et la viande a un goût incroyable ! Surtout que vous pouvez également choisir votre cuisson ! Donc, pas de surprise à l'arrivée ! En plus de cela, l'integralité des plats sont préparé devant nous. En ajoutant également que le personnel est très dynamique et super agréable ! Quand on rentre dans le restaurant, on sent tout de suite qu'il y a une ambiance familliale et chaleureuse ! Honnêtement, rien à reprocher ! Juste merci beaucoup et hâte de revenir m'éclater le bide chez vous !

Pour une première, pas déçue! Accueil chaleureux,le personnel est souriant. Le service est rapide. Excellents produits,de bonne qualité. Ambiance musicale au top On reviendra.

Le personnel est accueillant et très souriant sans parler des burgers / frites maison qui sont délicieuses. Personnellement, j’ai goûté leur burger végétarien et c’est l’un des meilleurs que j’ai pu déguster. Je recommande les yeux fermés ! :)

Je viens de le découvrir Je vous le recommande pas seulement pour l'accueil mais pour leur délicieux hamburger je ne parle pas du pain Il est tellement moelleux Allez faire un tour sans hésitation et laissez un commentaire et dites nous si vous êtes d'accord avec mon avis Ce sont également des frites maisons Par contre désolé un peu déçu par le moelleux au chocolat Mais vous ne demeritez pas je reste sur mon avis allez y L'équipe est géniale En tout cas moi j'y retournerai pour apprécier d'autres de vos spécialités Vous m'avez conquise

Presque 20 euros pour un menu simple : burger, portion de frites (pas énorme) et boisson, ça commence à faire cher Il n'était pas mauvais, mais ça ne vaut pas cette somme Surtout qu'en caisse on vous rend la monnaie sans vous dire qu'il manque 30 centimes car il manquait de monnaies dans la caisse. (?) Mes 2 autres amis devant moi c'était la même chose, 30 centimes par tête ça commence à faire Aucun geste évidement, et quand on dit à la caisse il faudrait demander à votre responsable de la monnaie vu le monde derrière, la dame sourit sans vous répondre, étonnant ! L'équipe est souriante et sympa, mais donner un ticket avec un montant rendu de monnaie qui n'est pas bon et pour plusieurs clients, sans chercher de solution, c'est une première pour moi !

Un grand merci pour l'accueil du personnel et leur professionnalisme. Concernant le repas excellent qualité de vos produits. Votre Big Fernand une vraie tuerie. 👍🏿👍🏿 Des frites maison 👌. Que du bon. A bientôt Raphaëlle

Menu à 10€, mini burger mais on en a pour son prix, ce fut agréable. J'ai bien aimé l'ambiance et la sympathie de l'équipe. La déco est sympa aussi.

EDIT: J'ai décidée de changer mon avis surtout grâce au service client. Après avoir partagé mon expérience, j'ai reçu un autre coupon, cette fois de 20 euro, que j'ai pu utiliser pour commander quelque chose à emporter. Je ne peux pas donner plus que trois étoiles, simplement parce que le frites restent horribles, les prix quand même chers… par contre le burger était délicieux. J'avais reçu une remise de 10 euros sur Ubeareats suite à ma commande chez Big Fernand que j'avais effectué il y a quelques semaines, et que m'avait déçue. Donc ce soir j'ai cherché de commander au nouveau et leur donner une autre possibilité, mais ils annulent la commande sans explication. J'essaye une deuxieme fois, et encore annulée. Je me trouve avec deux remboursements à devoir attendre, pas de commande pour ce soir. Jamais plus.

Gargandines correct. Le hamburger était bon mais n'était pas assez chaud, dommage... La limonade était très intéressante avec son petit goût de menthe. Dans l'ensemble, resto correct mais je m'attendais à mieux !

Pour le prix d’un McDo…, on a de la qualité ! Pourquoi s’en priver ! Mention spéciale pour le personnel très accueillant, aimable et sympathique, ce qui es rare dans les grandes chaînes. J’y reviendrai avec plaisir !

C simpa, ons y mange bien, le décor est agréable

Un accueil de qualité, que ce soit au comptoir ou au service. Très bon , rapide. Un grand merci pour cet accueil et petit clin d'oeil au serveur au béret qui était un amour avec nous mais aussi avec les clients. Les produits sont très bon nous reviendrons.

Très bon accueil, le goût est présent. Très satisfaite des produits cela ne nous a pas déranger de payer 18€ quand on voit la qualité des produits 😊

Situé dans la galerie du centre commerciale Val d'Europe la décoration est rustique et vraiment réussite. Le service est impeccable, aimable, sympathique, rapide, à l'écoute et très compétent. Dans l'assiette, c'est un régale, des produits frais très bien cuisinés pour une quantité suffisante. Je recommande !

Toujours un régal, en plus une équipe très sympa malgré le monde. Par contre un petit truc c'est que je n'ai jamais su trouver les toilettes, soit il n'y en à pas soit je suis bête 😅 en tout cas pour les sceptiques clairement le prix est plus élevé qu'un macdo mais c'est franchement incomparable. Et il faut essayer la limonade à la pomme, elle est parfaite.

Franchement excellent il n’y a rien à dire , nous sommes allés manger aujourd’hui 2 octobre à big Fernand Val d’Europe comme à son habitude le centre , était très fréquenté ainsi que dans la zone restaurant, nous sommes allés manger à Big Fernand, ayant déjà mangé une fois et ayant été déjà très content, mais aujourd’hui cela nous l’a bien confirmé, il y avait du monde au restaurant et pourtant l’équipe a su bien gérer. Nous avons pas attendu longtemps avant de passé commande et de recevoir notre commande immédiatement. De plus, l’équipe prend bien soin de ses clients. Nous avons même eu le droit à un petit rince-doigts en fin de repas apporté par une personne de l’équipe. Cela peut paraître peut-être normal. Mais je trouve que cela prouve encore un gage de leur qualité. Les burgers, rien à dire les cuissons non plus tout est Parfait et très bon, les frites n’en parlons pas un délice ainsi que les sauces je recommande la barbecue elle est exquise certes le prix du repas a quand même un coup, mais cela vaut bien son prix parce que la qualité et le goût sont au rendez-vous.

Superbe enseigne ! Je recommande à 100% Équipe très sympathique, toujours le sourire et très motivée! Ça change des endroits où l'on vois des personnes qui n'ont pas envie de travailler. Les burgers et les frites sont excellents. Produits frais et prix très raisonnable ! Nous reviendrons ☺️ Bravo !! 👍🌿🍔🍽

1ere experience et pas de déception. Bravo pour la qualité, l'accueil et la déco des lieux.

Une superbe découverte. Des produits français. De vrais burgers goutus .. là qualité est au rendez-vous. Rien à voir avec ces fast foods américains. Sans compter l acceuil et le dynamisme du personnel. Allez y vous ne serez pas déçu

Je recommande ce restaurant rapide. Choix simple et efficace, un vrai délice de hamburger.🥰

Le personnel était très très agréable, l'endroit plutôt plaisant mais les menus restent chers pour si peu. Les ingrédients sont de très bonne qualité mais trop faibles en quantité et camouflés par un pain bien trop épais. En bref, un repas sur le pouce satisfaisant sans plus.

Le pain est bon, la viande semble être de qualité, le fromage est coulant, la tomate séchée est goûteuse MAIS il manque l’explosion de saveurs en bouche avec l’association de tous ces ingrédients. Dommage pour les frites qui ne sont que des miettes de frites ! J’ai donc bouffé et pas mangé !

Ambiance agréable même si bruyante dans ce cet immense centre commercial. La décoration y est moderne et correspond bien à l'image de Big Fernand. Le burger à beaucoup de goût et chacun à vraiment un caractère spécifique avec des frites fraîches Le rapport qualité prix semble de moins en moins intéressant avec les années. Concernant l'ambiance des premiers Big Fernand ( pour ceux qui ont connus) avec des personnalités forte n'existe plus ici.

Première fois que je viens ! Un vrai régal ! On a testé le Big Fernand et le PAULETTE c'est vraiment super bon avec des produits frais qui sont cuisinés devant nous !! Les frites sont délicieux on dirait les frites du nord / belge ! Incroyable je recommande à 1000%

J’avais hâte de goûter vos spécialités et franchement je suis satisfaite, j’ai appréciée le big fernand et j’ai adorée le Victor (la sauce faisait la différence 😍). L’ambiance est calme et agréable et le personnel et joviale et accueillant. Un sans faute pour ma soeur et moi.

Découverte de ce restaurant aujourd'hui je trouve que c'est vraiment cher pour ce que c'est, très surcoté a mon goût. Des frites au fromage et bacon quand on regarde la photo qui donne envie vs ce que j'ai reçu niveau quantité c'est un peu honteux.... De même mon mari dans son menu, ses frites c'était plutôt des résidus de frites trop cuites, sympa.... Il y a que le hamburgé qui relève le niveau mais pas assez pour prétendre un prix de 17 ou 18 euros...

Restaurant qui sert des désert avec des DLC dépassé Repas de ce midi dlc du yaourt vanille en date du 17/02 servie ce midi le 28/02 Heureusement nous avons mangé que cuillère à cause du goût très picant Je félicite l'établissement, je n'imagine pas le respect des autres règles d'hygiène de base A fuir En plus temps d'attente long et erreur de commande

Excellent burger, belle sauce et condiment Un peu de queue le weekend tout de meme. Mais ca vaut le detour

Très bon(produits de qualité)mais pour le prix la portion de frites est vraiment petite

Commande Uber Eats passée, très bon

Je suis un adepte convaincu de Big Fernand j'y suis allé plusieurs fois mais désolé obligation de parler de cette expérience bien déplorable 1- une erreur dans la commande précise (cela arrive ok, mais 0 mea culpa, ni sorry, ni Désolé cher Lambert... à l'image de l'accueil de tout les big Fernand) enfin suite à cela en me refait bien sur le sandwich... 2- mais vous savez quoi le poulet mariné de Paulette a dû rester en été car il était accompagné de plein de veines 😏😏😏... Donc pas top pour cette expérience dans ce Big Fernand mais je recommande quand même l'enseigne Big Fernand...

Très bon accueil Personnel très sympa Menus très bons.. avec du goût! Et super bande son 80's 😉👍

Tres bon comme d'habitude.. le personnel est sympa. Mais attention a la propriété des tables, elle était collante et c'est pas tres agréable.

Hamburgé de qualité c'est indéniable, mais ca se paye. 17€ le hamburger avec frites maison et boisson

Personnel très sympa, et commerçant. Et bien entendu, la qualité du burger est là !!!

Nous avons voulu tester le Burger du moment : le vicomte, mais avons été un peu déçu par ce Burger. Les burgers à la carte sont meilleurs. Par contre les frites et la mayonnaise maison sont excellentes.

Arrivée vers 20h , personnel toujours accueillant avec le sourire. Burger bien garni ! Un peu trop de petits morceau de frite, mais ce n'est pas pénalisant. Je pense que vous n'aurez plus faim après un bon burger, frites et un bon dessert de chez BigFernand. Pour ma part je m'arrête aux frites.

Nous avons commandé 3 burgers saignants par contre ils étaient tous trop cuits. Quel gâchis pour une viande Charolaise... Formez vos cuisiniers svp en attendant nous iront ailleurs.

J'ai pris à emporter le menu pierrot, les employés ont été gentils mais la qualité de la viande n'était pas top. J'ai trouvé des petits morceaux d'os et un gros morceau de peau de poulet (trop gras) et des gros morceaux de fromage. C'est dommage, c'était pas bon. 🥺

Passage en famille, un soir de semaine, temps de la file d'attente raisonnable, avec au préalable un hôte qui nous demande si nous connaissons les formules, une fois en caisse, la cuisson est demandé. Les tarifs sont à la hauteur de la qualité des menus et des hamburgés. Je recommande le Bartholomé qui est délicieux ! Les pains briochés sont fabuleux, c'est difficile de revenir sur un pain classique après ça. Le personnel est à l'écoute et disponible. Très bon service de l'accueil à la remise de rince-doigts en sortant du restaurant. À essayer au moins une fois ! Je recommande vivement.

Il existe 3 types de formules allant de 12 à 20 euros. Les frites sont faites maison et il n'y a rien de mieux ! J'ai pris un pierrot qui était excellent. Je recommande et j'y reviendrais sûrement. L'équipe est sympa. 😉

Accueil très sympa passage en caisse très professionnel le service est rapide et efficace . Les menus sont bien le hamburgé vicomte au veau avec le brie de meaux et des noix impeccable les frites bonnes . La mousse chocolat aux billes de caramel très bonne. Et en final un rince doigt. Le tout pour 18€ c est bien mieux que les mac do et autre. A refaire

Au niveau de l'accueil et de la qualité des burgers, tout était parfait mais nous étions assis sur les tabourets devant l'entrée de la cuisine et un voleur anglophone (caucasien peau mate, Brun et mal rasé) avec un grand sac blanc en papier à la main, à tourné autour de nous plusieurs fois, nous demandant si nous étions d'ici et ou étaient les toilettes puis est reparti au bout de quelques minutes. Quand nous nous sommes préparés après avoir fini le repas, on s'est aperçu qu'il avait volé le sac à dos de mon neveu qui était assis face à la table et n'avait donc rien ressenti. Le manager à pris nos coordonnés mais selon lui, il n'a pas possibilité de visualiser les vidéos de surveillance et seule la police en a le droit. C'est vraiment dommage que ce déjeuner ait été plombé par ce genre d'incident (on ne peut plus manger sans avoir à craindre pour ses affaires)

Nous sommes allés dans ce restaurant en famille. Et malgré l’attente qui est plutôt longue, le personnel du restaurant est très sympas et très accueillant (que ce soit en cuisine ou dans la salle). Trouver une place peut prendre par contre un peu de temps. La qualité de burgers est au rendez vous, on est pas déçu du résultat ! Le seul problème que je peux reporter est le sol qui était un peu collant, mais rien de sale. Je vous conseille de faire ce restaurant, mais faites attention car il a beaucoup de succès !

Jamais été déçue par cette chaîne de restaurants! Les burgers sont délicieusement bons et les frites maisons à croquer. Les boissons assez originales donnent un petit plus.

Très satisfait de ce restaurant. Le menu Burger est à 15€ avec le Burger, la boisson et les frites

Déçu, un hamburger certes très bon mais ne justifie pas le prix excessif quand on voit la portion de frites et qu'en plus elles sont en miettes... Dommage que la personne distribuant les cartes à l'entrée ne nous explique pas le fonctionnement de celles-ci, du coup au moment de passer la commande, on ne comprend pas et l'hôtesse s'agace, si j'avais su j'aurais fait demi-tour à ce moment-là...

Super bon Super accueil Super rapide Bref super ! Allez quelques couacs quand même... Le godet a l'oreo... n'a pas assez le goût de l'oreo. Suggestion ? L'emietter directement dans la crème ? Et les frites de 2cm..c'est dur à tremper dans la bonne sauce ketchup maison... Dommage !

Excellent accueil sans chichi , serveur très agréable. Burger revisité à la française copieux avec des ingrédients terroir . Pour les gros appétits mais aussi pour les amoureux de fromage Nous avons pris le Pierrot ( poulet supplément champignon et le Bartolomé bœuf bacon) les frites au paprika mériterait un peu plus de croustillant Les boissons élixirs et bière sont très bonnes

Plus cher qu'un fast food traditionnel, mais bon restaurant. Le côté fait maison et frais est appréciable.

Hamburgers et frites sont trop bon et pas gras. C'est fait devant vous et les frites sont fait maison trop bon. Prix raisonnable

De très bons hamburgers et de bonnes frites originales avec des serveurs réceptifs.

Je me suis régalée ! Nous avons pris une formule à 18€. La commande est à récupérer immédiatement et rapidement donc l’attente pour nous a été quasi inexistante ! J’ai trouvé les frites DÉLICIEUSES ! Ça faisait des mois que je voulais déguster un bon burger. Je n’ai pas été déçue ! C’était le Paulin à base de poulet ! Tout était très bon ! Le dessert fut exquis ! Wahou ! On n’arrêtait pas de m’en parler et je suis contente d’avoir franchi le cap ! L’accueil était décontracté et pro!

Bon burger, Bartholomé pour ma part, juste les frites moyenne bcp de tt petit morceaux (avis perso) . Personnels top et accueillant et de bon conseil. Rapport qualité top menu a 15€ burger frite boisson (soft).

Hamburger au top et prix raisonnable ! Très bon rapport qualité prix. Fin de repas des rinces coudes vous sont offerts 😉 Personnel souriant et très agréable ! Je recommande vivement !!

J'adore Big Fernand 😍. Leurs fernandines (frites) sont parfaitement cuite un vrai régale. Leur burger fait avec que des produits frais sont tellement succulent et copieux. Je ressort à chaque fois rassasié. Un burger à la française comme on aimerait en voir plus souvent. Le personnel est très professionnel et de bon conseil. Je recommande à tout les amoureux de burger de faire une alte chez eux 😜. Bon appétit 😊

Des vrais produits peu transformé... une équipe sympa ... ça donne les meilleurs burgers (heu excusez moi tata Fernande des hamburgois) UN MUST

Un Macdo 5 fois plus cher, juste la viande qui est de qualité mais bon aujourd'hui Macdo aussi sont au top avec leurs viande AOP alors 20 euro pour un sandwich avec des frites et une boisson c'est hors de prix, la prochaine fois je préfère manger dans un restaurant gastronomique pour le même prix !

Cher en rapport à la qualité et la quantité La qualité des burgers et frites est un peu meilleure que celle des chaines de fast food traditionnelles mais c'est presque 2 fois plus cher donc ce n'est pas justifié. Vous payez surtout le marketing. Niveau quantité c'est assez similaire, le burger fait la même taille que ceux des fast food classiques, contrairement au photos commerciales. Les employés sont sympas, l'enseigne leur demande d'adopter un contact friendly avec les clients, ils font un peu d'humour et quelques blagues (qui sont sûrment rébarbatives si vous y allez souvent)

Un peu déçu par le service besoin de se déplacer 3 fois pour qu'il nettoie la table alors qu'il n'y avait pas grand monde ds le resto mis a part ça les hamburgers sont super celui au poulet est tendre et pas sec du tout le pain moelleux les frites paprika délicieux Le tout est un peu cher qd mm

Un burger au Veau et brie de meaux excellent et original. Une équipe sympathique et dynamique. Super!