Big Fernand Restaurant de hamburgers

J’ai apprécié mon expérience dans ce resto, le burger Big Fernand était délicieux et l’équipe du resto était très agréable 🍔 Juste un commentaire : si vous pouviez rajouter une deuxième sauce ketchup ça serait chouette car j’ai dû finir la moitié de mes frites nature 😬

Un petit resto très sympa où l'on mange d'excellents hamburgers. Lieu top et personnel souriant et dynamique

Accueil très chaleureux, par contre la viande du burger était froide à l’intérieur , les frites assez grasses si on peut appeler cela des frites ; se sont plutôt des chutes de pommes de terres. Il faisait très froid dans le restaurant nous avons du garder bonnet et écharpe ! Les tables , les bancs et les chaises n’étaient pas nettoyés . Je ne peux malheureusement pas recommander cette adresse..

Première expérience chez Big Fernand, j'ai été déçu. Les buns n'étaient pas frais (la croûte craquelait, synonyme de décongélation). La viande bien que cuite à ma convenance n'était pas assez chaude. Bon point pour les frites qui étaient bonnes. Je ne pense retenté u' Big Fernand à l'avenir.

Fast food star du burger On appréciera la qualité des produits cuisinés maison et minute Un service à table rapide et une déco chaleureuse Les frittes sont plutôt très bonnes On regretteras juste la salle bruyante et agitée

Quel déception…dés notre arrivée. Pas de poulet . Pas de salade ..ok . Salle à peine chauffée il faisait vraiment très froid .Nous avons choisis le Burger Bartholomé.. alors buns du boulanger ok mais decongelé ,il s’est effondré en miette dès la prise en main , fromage insipide, aucun goût , si ce n’est les oignons cramés.. frites ou plutôt chutes de pommes de terres …et en plus très gras …et la cerise sur le gâteau, un cheveu dans les frites de mon épouse … Étant fan de Burger je suis vraiment déçu du concept hamburgé ! Nous n’irons plus jamais ! Merci quand même au personnel qui eux ont été sympathique !

Burgers EXCELLENTS!!!! Les meilleurs de la région, à mon humble avis. Petits bémols : 1) la difficulté à trouver une place de parking, 2) la dernière fois que nous y étions, la musique était si forte que les clients devaient crier pour parler, et qu'on ne s'entendait pas.

J'ai découvert ce resto et j'ai adoré mon Burger Lucien ainsi que les frites

Les burgers sont très bons ainsi que les frites, le personnel est aimable

Payer 13,90€ et se retrouver avec de la nourriture fast food.... L'ambiance pareil, on se croit au macdo! Je n'y remettrai plus les pieds...

Accueil sympa, bons burgers et bien servis, mais concept de prise de commande type fast food au comptoir qui n'est pas pratique quand c'est la première fois et s'il y a du monde qui attend derrière nous nous sentons pressés dans le choix. J'ai apprécié la bienveillance de la personne qui est venue nous servir les plateaux à table.

Une fois de plus : un bon moment ! Accueil personnalisé, avenant, service agréable et cuisine au top. Mon fils tout particulièrement adore y aller :) . Ce que nous apprécions également c'est l'ambiance musical. Bref, à bientôt.

Accueil assez froid et étrange, tables pas nettoyées après les clients, WC dans un état très sale malgré le minimum d'affluence sur place à l'heure de notre arrivée (14h). Nous voulions tenter en famille une autre expérience que chez macd... Ben, franchement à part le repas qui était délicieux et parfait je tiens à le souligner,pour le prix, je m'attendais quand même à un service minimum. Ce n'est pas grand chose pourtant, mais cela laisse une fausse impression de manque d'hygiène surtout par les temps qui courent.

Super acceuil, bonne qualité et service rapide.

Un restaurant avec une équipe au top, un jolie intérieur situé dans une jolie zone. accompagné de saveurs délicieuses. 🤌🏾

Très bien accueilli par les filles, par contre je m’attendais à beaucoup mieux pour cette enseigne. Très déçu du burger il est bien meilleur au mcdo pour le même prix. Dommage

Personnellement je ne connaissais pas cette enseigne… Au vu de la carte on s’y arrête avec 2 compères. On s’installe et on pige vite que les commandes se font au comptoir Commande passée nos plats arrivent. Burgers délicieux frites excellentes petite sauce maison vraiment sympa. Bémol le vin… préférez autre chose… Personnel très sympa et efficace Second bémol les toilettes : 1 seul … Très bizarre au vu de la réglementation, mais bon la qualité du reste fait oublier cela Je recommande !

Alors le burger est bon franchement le service et bien et la serveuse top courtoise polie agréable

Bon burger un peu cher . Service rapide

Incroyable meilleur fast-food de toute l’histoire

Ce fut très bon.

Très bon, digne d’un big Fernand, merci pour la glace gratuite !

Efficacité du service, burger nettement plus qualitatif que dans les fastfood classiques.

Burgers qui change du McDo (Je mets pas du tout cet avis pour la glace gratuite)

Une bonne adresse où l' on mange bien , n'hésitez pas à essayer la suggestion du moment pour varier les plaisirs si vous êtes un habitué 😏😉 dans le cas contraire laissez vous tenter par des recettes bien maitrisées avec de bons produits. Dire que ce sont les meilleurs burgers..... mais cela reste une très bonne adresse pour les amateurs et amoureux des burgers. 🤘🤘

Personnel très accueillant service au top et les hamburgers très bon 👍

Service rapide et bonne ambiance générale. Les plats sont bon et qualitatif, ça vaux son prix. Petit plus pour Hérold, très professionnel et souriant. Je recommande !

On m'a servi du charbon à la place des frites. Le genre de toutes petites frites cramées qu'il reste à la fin du bac. Le burger pas dingue et la mayonnaise en accompagnement était sucrée. J'avais pris la formule avec boisson. Du coup ma Vittel j'ose pas l'ouvrir à tout les coups elle sera dégueulasse. EDIT du 20/10/23 : Merci pour votre réponse prérédigée monsieur Fernand, mais je pense avoir tout dit.

Très déçu cette fois-ci (midi) client régulier prenant toujours le même menu, goût très différents des autres fois (juste mangeable steack décongelé eau dans l'assiette)? Qualité en nette diminution frites la moitié sont des déchets, en plus alarme dans le restaurant ? Terminé pour moi voir ailleurs

Hamburgers et frites vraiment très bons ! Joli restaurant, et surtout un accueil ultra chaleureux par le personnel. Si vous passez par là et que vous cherchez où manger je vous recommande cet endroit.

Personnel efficace, décor du restaurant sympa. Cuisine très bonne.

Hamburgés excellents mais les frites *maison* trop.molles. Service très sympathique

Restaurant agréable, personnel hyper chaleureux, je recommande

Une belle decouverte pour nous. Bon repas sur la terrasse avec nos 3 enfants. Nous avons adoré les frites 🍟

Manque de saveur, manque de générosité, les burgers sont vraiment décevants. À 13€ pièce (sans menu), c est honteux ! Passer votre chemin, il y a Burger King à côté, ça vaut mieux !

Les frites maisons sont un délice Et le burger est de qualité Je recommande fortement

Simple mais efficace,une équipe dynamique,merci

Malgré un petit désagrément avec notre commande deliveroo (suite à un problème technique), le staff a parfaitement réagi et est parvenu à nous offrir une expérience clientèle réussie . Merci encore de vous être vous même déplacés pour nous remettre les nouveaux produits. Nous ne pouvons que conseiller ce restaurant qui a à cœur de satisfaire ses clients.

Frites maison très bonnes, viande très bonne, pain mi-pate à pain mi-brioche léger pas bourratif, concept sympa, déco sympa. Service rapide et sympa.

Le restaurant est propre. L'équipe est sympathique. Le lieu est agréable. La carte vend du rêve. Et puis les burgers arrivent a table... Le steack fait 2mm d'épaisseur, le pain est clairement décongelé ( en tous les cas pour les petits buns du menu enfant et le buns du petit menu a 9 euros , car celui de mon mari était mieux. Mais il a payé 17 euros son burger....) Nous sommes donc relativement déçus de la qualité de ce qui a été servi, quand on considère le prix.. On ne nous y reprendra plus.

Jolie découverte, le hamburger Arsène était un régal, ainsi que les frites. Ça change des hamburgers classiques, quand il arrive sur table on n'a qu'une envie c'est de mordre dedans 😜 Le cadre sympa au bord de l'eau et l'équipe agréable. Axe de progression, l'intérieur du hamburger n'était pas très chaud et le cocktail aurait pu être plus frais. Mais nous reviendrons 🙂

Plutôt déçu de se restaurant, l’accueil n’était pas très chaleureux, puis le pain du burger était aplatit sur un côté et les frites étaient molles, bref Big Fernand fut une première et certainement une dernière fois en tout cas dans se lieu précis c‘est sûr…

Si je pourrais mettre 0 étoile je le ferrais pour le « Big Bar » On a commander 2 cocktails, les deux étais pas frais du tout avec 30 degrés dehors c’est vraiment pas agréable, je suis donc aller demander et ils ont plus de glaçons, ça arrive y’a pas de problème mais j’aurais bien aimer être averti avant d’avoir les cocktails, on aurait très probablement pris une bière ou un verre de vin. Un des cocktail etais buvable mais l’autre étais vraiment tiède et pas bon. Je les donc ramener et j’ai demander un verre de vin à la place. Au moment de payer le personnel étais vraiment pas aimable du tout et nous a dis de payer les 2 cocktails ce que j’ai refuser et en fin de compte on a payer le verre de vin et 1 cocktail, la personne du bar étais très saouler. Bref très mauvaise expérience au « big bar » ça nous donne plus du tout envie de revenir.

Service très rapide, burgers excellents, prix raisonnable et environnent très sympa. Je recommande

En visite au Shopping Promenade nous nous sommes arrêtés pour déjeuner chez Big Fernand en quête d'un repas rapide mais de qualité. Le restaurant est situé dans l'allée principale et une partie de la salle est déportée de l'autre côté de la rue au bord d'une pièce d'eau pleine de fleurs de d'arbustes. C'est là que nous nous sommes installés pour notre plus grand plaisir Nous avons commencé par passer commande. J'ai opté pour la formule à 18€ avec un burger / frites maison, une boisson et un dessert au choix. J'ai commandé une burger garni de fromage raclette d'oignons confits.... Je me suis régalé, tant ce burger est original par les associations de goûts proposées. Surprenant et délicieux comme mes frites maison nappées de sauce cheddar de lardons et d'oignons. Puis vint le moment du moelleux chocolat de La Baule à la texture si fondante et moelleuse. Super bon ! Bref, Pour une somme modique nous avons passé un excellent déjeuner dans un cadre vraiment très beau servis par une équipe parfaite. A refaire.

Personnel très prévenant et agréable. La cuisine est bonne mais le bun un peu épais à mon goût. Je recommande

Je ne suis pas vraiment du même avis que les autres concernant le goût des burgers. J’ai personnellement pris le Big Fernand, qui pour le coup n’était pas mauvais mais assez fade, ce qui au vu du prix du menu (16€ boisson frites burger) est assez décevant. Les frites sont bonnes ceci étant A noter lors de notre passage un service très lent et avec plusieurs erreurs… un verre de vin au lieu d’une bouteille (gentiment offert du coup heureusement) et un eau gazeuse alors que j’avais demandé avec un sirop.

Super expérience ! Les hamburges sont super bons ! Service et cuisine au top ! Mention spéciale pour le big bar !

Un bel endroit cosy et sympa où l’on mange bien. La terrasse est un plus surtout avec le beau temps !

Catastrophe... Je ne me suis pas demandé longtemps ou déjeuner. Big Fernand semblait une évidence. Au final, j'ai rarement été aussi déçu. Le cadre est sympa et le service très correct. Mais alors le burger... Je ne sais pas de quand datait le pain ni qui l'a préparé mais même quand j'oublie un bun maison pendant 3 jours il est meilleur. Ça m'a fait penser aux baguettes qu'on achètes a 40 cts dans les épiceries ouvertes le dimanche. Le burger, je l'avais demandé bleu mais pas froid... Tant pis pour moi. C'est pourtant pas compliqué de saisir un steak, si ? Zéro crudité... Tout ça mis bout à bout... Je déteste gâcher mais ça a fini à la poubelle. Les frites, no comment... Reste la bière qui était fraîche et correcte. Mais à ce prix-là... Ça fait un peu mal...

très bon restaurant, les burgers sont très savoureux et originales et le service est top!

C'était super bon et le personnel est très accueillant, je recommande surtout les frites gargandines !

Très bon restaurant, service au top et rapport qualité prix irréprochable. Big Fernand a su créer une vraie identité autour de son nom.

Le plus mauvais restaurant que j'ai mangé dans le mondes le service nul à chié le repas je vais pas parler j'ai payé 70 euros pour avoir de la Me. . de avec des cheveux en plus c'est vrement degeux .

Chez Big Fernand, les hamburgés sont trop bons. Un vrai délice. Et puis les frites maison au paprika, de la tuerie 🤩

Ce restaurant burger nous avait conseillé par des amis et franchement leur burgers sont uniques en leur genre : goût, tendres et authentique. Même la limonade a son caractère. Et une ambiance Top50 des années 80 en prime pendant que nous mangions. Royal. Vous n'irez plus jamais dans une chaîne américaine en sortant.

Première fois que je mange dans cette enseigne et ça ne sera certainement pas la dernière ! Produit frais et goûtu, service rapide et agréable, peut être un peu cher pour avoir le choix des burgers mais ça vaut le coup ! En revanche le point négatif était que le sol des toilettes était collant :/

Repas excellent pour 9€, je recommande très fortement ! Cependant attention, si vous avez très faim les grands burgers sont assez chers. Mais au vu de la qualité, le prix est raisonnable.

Ma première expérience dans un big Fernand.....mais aussi la dernière. Pain bun insipide et décongelé. Sauce type ketchup à revoir. Frites beaucoup trop épicés.nous étions 3 ,personne n'a apprécié l'expérience big Fernand. De très belles photos alléchantes mais rien à voir avec ce que l'on vous sert .....revoyez votre politique ....car là impossible de fideliser! Un bon point pour l'accueil du Black coocker .

Venus en groupe pour un anniversaire, nous avons été installés dans une verrière extérieure sans chauffage ! ( il faisait 10 degrés dehors maximum) Les boissons d'apéritif ont été servies tellement lentement que les plats sont arrivés avant. Qualité des bergers limite.

Toujours au top niveau qualité. Personnel accueillant, sympathique et au petit soin! Je recommande les yeux fermés

Le burger est excellent ! La formule étudiante vaut le coup ! Les produits sont frais et de qualité, le personnel est super sympa

Une très belle expérience, les burgers sont très bons, avec des sauces maison qui font vraiment la différence ! Et les frites maison, un vrai plaisir ! Personnel souriant et service rapide !

Super endroit ! Accueil au top. Et les hamburgés sont à tomber ! On a passé un super moment, un vrai régal 😊

Endroit sympa où la diversité des hamburgés proposées est un régal . Bon service

Super endroit je recommande vivement 👍🏽👍🏽 équipe au top, produit au top 👏🏽 excellent

Seul bémol le prix 16€ pour un hamburgé composé moi même + frites (seulement bœuf oignon fris et sauce) car les Burgers en formule ne me correspondent pas. Je paye plus cher pour avoir moins dans le burger. Je me doute que oui c’est des produits français, mais cela ne justifie pas trop le prix… Déçue un peu des frites,des belles portions sont proposées sur le site mais petites en vrai, je pense avoir reçu les fonds de frites car molles (émiettées). Personnel au top Seulement les goûts et les couleurs ne se discutent pas, je préfère tout de même laisser un avis si ça peut améliorer la qualité. Ça reste un fast food 🙂 Merci quand même !

Burger de qualité, fait avec des produits frais, et bien cuisiné. De vrais bons burger, pas comme dans certains fast food, rien à voir. J'y reviendrai

De passage, nous nous sommes arrêtés, l'Arsène au munster, et le Paulette à la Tomme, le pain aurait juste du être un peu plus chaud, dans l'ensemble les burger ont été bon.

Très bon, tout est fait maison et on le sent ! N’hésitez pas à prendre la boisson élixir. Le prix est un peu élevé mais on peut vite le justifier

On a du chercher les serveurs car ils nous avaient oubliés, un chocolat chaud sans chocolat et avec des miettes de gâteaux dedans (????) Et nous avons été servis en retard. Je deconseille vivement

Burger servi tiède. Vin déposé sur la table une fois le repas terminé. Lorsque j'ai fait la remarque à la serveuse, elle a fait preuve de désinvolture. Déçu d'avoir dépensé mon argent dans cette enseigne. Édit du 1er avril ; Suite à un geste commercial de l'enseigne, j'y suis retourné. Tout s'est très bien passé cette fois. Comme quoi, il peut arriver à tout le monde de faire une erreur. J'ai apprécié que le gérant fasse le nécessaire pour rectifier le tir.

C'est la 1ère fois que je me rend dans un Big Fernand. Sur le site les photos des burgers et frites étaient alléchants(es) mais hélas sur le plateau pas dû tout. Pains pas bon car de mauvaise qualité (pain décongelé),la garniture sans plus,steak très fin etc...Bref pour le prix (16€le burger)je m'attendais à beaucoup mieux et surtout bien meilleur. Ce resto ou plutôt fast food j'en suis déçue et ni retournerai plus.

C'est la seconde fois et le pain était moins bon que la première. Pas frais mais franchement décongelé a mon avis, dommage. Sinon très bien.

Cadre chaleureux, formule Burger très original, qualité prix très correct.

Mais que c'est lent ! 6/7 tables occupées, après une demie-heure d'attente pour les boissons on s'est barré. La table à côté est partie aussi sans consommer. Va falloir recruter.

Service inexistant !!!!! Nous sommes arrivés pour boire un verre, 20 minutes d’attente, nous allons donc directement commander au bar alors que la serveuse avait dit venir prendre notre commande. 4 boissons elle n’a pas voulu noter… En 20 minutes elle repasse nous voir 2 fois pour redemander la commande, toujours sans noter. Encore 10 minutes plus nous avons décidé de partir… Du coup on a encore soif. À éviter !!!

C'était la première fois qu'on venait...mais sûrement pas la dernière ! Très bonne surprise ! Nourriture de très bonne qualité.. Ambiance sympa Personnel souriant et accueillant ! Bref ... A bientôt !😀

Excellent accueil, beaucoup de choix dans les hamburgers, service rapide, très bonne qualité des produits, une excellente adresse incontournable pour réconforter le corps et l'esprit. Je recommande.

Ambiance très sympathique,musique sympathique, pas trop forte, service rapide, hamburger original avec la raclette à l'intérieur, pour un prix abordable je recommande !

C'est un peu dommage, le smash burger était vraiment pas mal mais les frites incluses dans le menu ont été oubliées lors de la préparation de la commande

Cadre et personnel top. Variété/originalité de burgers et accompagnements génial. Dommage pour les buns qui ont l'air industriel et le manque de gros burger à plusieurs steak pour les gros mangeurs. Magré tout je recommande cette adresse

Nous venons de déguster les hamburgés de Big Fernand et nous sommes hyper ravies de cette belle découverte!! Le pain est bien frais, croustillant et moelleux, très bonne qualité de viande, les garnitures variées et savoureuses... Du choix pour tous les goûts. Bel accueil pour cette 1ere, nous reviendrons certainement lors de notre visite en Alsace!

Burger fait maison, produits frais, frites maison très bonnes, service et accueil agréable et rapide. Tout était parfait !

Très bonne expérience, endroit sympa et accueil agréable. On y mange bien. Je recommande !

Très bonne adresse. Ça n'impacte en rien le goût du burger, mais parfois le pain est plus grand que la viande. Donc souvent la première bouchée est à 80% du pain.

Concept sympa... Bon goût et une équipe vraiment sympa au service des clients. Seul regret,il ne fait pas bien chaud dans la salle pour manger. Encore merci à Adrien pour son accueil.

Une belle découverte. Un restaurant de burgers bons, agréable, beau décor, service sympathique. Des recettes originales et cuites devant vous

Très bon accueil et service. Hamburger délicieux et les frites au paprika, un régal. C’était tellement appétissant que j‘ai mangé avant de prendre la photo 😃 2ème visite, service toujours aussi rapide et sympa par Adrien. La viande : un vrai régal…

Très bon Hamburgés!! Jamais déçu. Les enfants ont adorés. Le service est rapide et les employés souriants. Nous reviendrons!

Nous voulions essayer, nous n'y retournerons plus... Accueil agréable ! Service rapide... mais pas étonnant au vu de la qualité des Burger... petit, pas vraiment de goût.... tomates séchées (ah mince il y avait des s dans le menu mais pas de le burger). Viande pas extraordinaire. Frites maison ! Ah bon ? Mis à part le stockage je ne vois pas ce qu'il y a de maison dedans à part le nom.. On peut s'attendre à bien mieux pour une enseigne qui n'a que des Burgers au menu. Burger Végétarien, il faut vraiment aimer le champignon ! Je fais la passe de commentaire sur les desserts. La bière et le Perrier étaient pas mal ! Niveau cuisine, le préparateur qui mange dans la panière à frite et s'essuie les mains sur son tablier et y retourne encore et encore.... l'hygiène est à revoir ! Question prix, je vous laisse imaginer la douloureuse pour 2 menus... Un petit plus quand même, les rinces doigts à la fin du repas c'est très bien !

Dimanche, pas envie de cuisiner après le sport. Nous ne consommons habituellement pas de hamburgers où à défaut des faits maison. Nous nous sommes donc rendu avec nos enfants dans la seule enseigne qui propose de vrais hamburgers de qualité. L' accueil fut très agréable car nous avons mis du temps à choisir et Filiz a été patiente, souriante, source de propositions et d'explications. Nous avons été servi à table et les mets choisis furent de qualité. On nous a même débarrassés en fin de repas à 14H30. En synthèse, nous sommes ravis et nous reviendrons.

Accueil client très correct avec des serveurs/serveuses avec le sourire. bonne ambiance au niveau de la terrasse extérieure également ! Je recommande ce restaurant

En balade au merveilleux shopping promenade avec ma compagne, nous nous sommes arrêté chez « Big Fernand » c’est avec une légère appréhension que nous poussons la porte de ce restaurant. Le cœur remplis d’espoir nous choisissons les deux burger en formule. Premier contact avec le personnel : très froid, très peu de sens du contact client. Les burger arrivèrent plutôt rapidement ( heureusement vu le nombre de clients présents). Le burger en lui même : reste passable avec des recettes simples les frites : complètement brisés, difformes, moles et recouverte d’épices, trop d’épices, beaucoup trop d’épices nous avons également eu la chance d’assister à la création d’une vidéo d’une des serveuses derrière le comptoir ps : mes hommages à la serveuse qui ne nous a pas lâché du regard de tout le repas. En résumé de notre expérience big fernand, nous ne pensons pas y remettre les pieds et c’est dommage, notre appréhension était fondé

Frites cramées, hamburgers peu garnis (pas de salade, pas de tomates), steak peu épais. Toilettes sales. Un pain etait tombé par terre, ils l'ont ramassé pour le servir au client. Fast good à et éviter.

Menu et Burger très bon. Par contre l’accueil de la personne au comptoir n’était pas des plus aimable. Je me suis permis de demander à la personne de répéter le nom des sauces (car elle l’avait dit trop rapidement), elle a soufflé et levé les yeux en l’air de manière très méprisante. Même ma fille de 9 ans m’a fait la remarque. Par contre, Le garçon qui m’a servi par la suite était très agréable. Merci de faire le nécessaire et d’accueillir vos clients correctement.

Tout au top, bons conseils pour bien choisir, les burgers et frites maison sont excellents. Établissement propre, bien fréquenté

Bravo à vous tous ....de bons hamgurgés....trop bons et biens préparés ...dans une bonne ambiance Continuez.... A visiter de toute urgence HERVÉ

J'ai fait une commande hier pour 70euros et quelques pour 3 personnes par deliveroo, un burger à 14 euros pour voir un pain fatigué, une viande demandé rosé, trop cuite, avec un supplément fromage oublié, et trois pauvre morceau de lard qui se battaient en duel...on est loin du standard Big Fernand. Si c'est là l'attention que vous accorder au livraison qui coute somme toute bcp plus chère... dernière commande chez vous...je connais les difficultés de la restauration c'est mon métier mais lorsque l'on est dépassé on stoppe les commandes à distance.

Pour des burgers “industriels”, ils sont vraiment dans le haut du panier. Les recettes sont bonnes et les ingrédients sont de qualité. Le service est rapide, la salle très propre et le personnel agréable. Cette enseigne est une petite pépite pour les fans de burgers.

Première visite ce dimanche. Un grand merci au serveur, Adrien je crois, qui a pris le temps de nous expliquer le concept et chaque hamburgé. Super service très amical. Les cuissons sont bien respectées et ça c'est top ! Les frites paprika sont excellentes. Le burger sent le fait maison et c'est un vrai bonheur ! Seul tout petit bémol, formule affichée 15€ et on a payé 16, on vient de s'en apercevoir. Peut-être que toutes les boissons ne font pas parties de la formule. Edit : ajout d'une étoile pour les explications données en réponse

Excellent accueil par le personnel sympathique. les portions sont toujours d'un bon rapport qualité prix et les burgers sont vraiment délicieux

Accueil chaleureux, personnel efficace et professionnel Le concept est vraiment sympa, le cadre agréable. Nous avons été pour la première fois cette semaine,le service était + que parfait. Côté cuisine, c'était délicieux nous nous sommes régalés Je recommande à 100% Nous reviendrons avec grand plaisir !

Très bon accueil et service impeccable. Burgers délicieux, et vraies frites maisons. Nous avons passé un bon moment.

Très déçu, Burger très petit, pain trop mou, frittes moles, prix très élevés. L’équipe sur place était quand même bon dans son service.

C'était une très bonne soirée que nous avons passé ici. Nous avions pris les cocktails à l'apéro et franchement nikel, pas trop de glaçons, on en a pour notre argent. Le serveur très sympathique qui avait oublié nos frites nous les as finalement offertes. Le soir on a pris des hamburgés, avec un pain délicieux, et des ingrédients frais. Miam , on y retourne avec plaisir.

Un peu dessus d ou les 3 étoiles, dans l ensemble c été bon frites fraîches et produits frais sur le burger, mais sa manque e cruellement de garniture sur le burger (salades, tomates et sauces.) Même le fromage été timide 🤔. C est dommage car quand je suis sortie de restaurant 1h après j avais a nouveau un petit creux ☹️. En résumé c'est bon mais trop cher pour ce qui a dans l assiette. Sinon accueil très bien service rapide.

Un cadre bien plaisant qui vient sublimer l'excellent repas et le service au top. Des produits de qualité, frais et surtout un burger décliné avec des produits locaux. On reviendra. Merci ! 👍🏻

Je voulais manger un burger et j ai choisi de ne pas aller à burger king que j apprécie pour ces burgers. J ai été un déçu par la quantité, le goût est là mais il manque qq chose, le petit plus surtout à ce prix. Je n' ai peut être pas choisi le bon burger. Je reste sur ma faim... pour 16 euros c est embêtant. Service et personnel au top.

Très bon et assez copieux mais ils devraient vraiment varier la carte et adapter leurs recettes aux saisons. Les burgers à la raclette au moi d'Aout Hmm Hmm ^^ la carte fait Très Après-ski avec pas mal de burger réconfortant. Les frites sont excellentes.

Cocktails très décevants. Je ne recommande pas. J'ai pris un S*x on the Beach à 8€ et j'en suis venue à me demander si la serveuse avait mis de l'alcool. Aucun goût de vodka dans le cocktail

Très bon accueil et bon rapport qualité/prix. Pour ce qui est de la quantité, pas besoin de dessert vu que les burgers sont déjà costaux en eux même

La terrasse est très agréable, les produits et le service de qualité. J’ai toujours apprécié le lieu. Pourtant lors de ma dernière visite au bar, j’ai été extrêmement déçu par les musiques (du rap français inaudible et franchement inadapté à un lieu public) d’habitude le choix de musiques est bien meilleur et qualitatif… Qui plus est, le volume était tellement fort qu’il était difficile de tenir une conversation.

Ahh ben clairement une très belle surprise !! Ce Burgé était excellent et très goûteux !! Et les frites juste excellentes !! Je vous conseille !! Moi j'y retourne c'est une certitude !! Ps: ils ont même du Canada Dry 😉👍🤣😍

Adepte au début du Victor. Ce soir j ai composé un burger. 40€ deux burgers et une frite.ça cartonne !!Très déçu pain sec et décongelé. 2 tomates séchées et un peu de confit d’oignons.La qualité a bien baissé. Dommage

Jolie terrasse avec bar et bons cocktails, le service se fait à l'intérieur mais au moins on peut prendre son temps et c'est rapide. Pas d'assiette mais un burger végé délicieux et pareil pour les frites saveur paprika 😋 Bon rapport qualité-prix surtout pour les étudiants et le personnel est très sympa, bravo ! Je recommande

Ça c'est du burgé ! La viande est cuite comme on aime ! Le pain croustille, et les frites... Ah les frites, trop bien cuites !😛 Les boissons sont originales et bonnes. Les desserts généreux Et le petit plus, un rince coude pour avoir les doigts tout propre ☺️ L'équipe est très gentille et commerçante. Merci tonton Fernand

J’ai eu le plaisir de me rendre chez Big Fernand et d’être accueilli au bar par Thomas, personne très aimable et serviable, souriant et avenant il a su être présent quand il le fallait, quand au restaurant c’est Adrien qui lui aussi très poli très aimable a su me servir très rapidement. Produits préparés sous nos yeux, impossible de tricher ! Parlons maintenant du goût… Excellent n’est pas suffisant, plusieurs passages chez vous et toujours aussi bon, enfin un burger qui remplit l’estomac ! Prix très attractifs au vue de la QUALITÉ des plats qui nous sont servis. Je reviendrais encore… et … encore avec toujours le même plaisir 😌😉

Jamais déçu. Enfin un vrai Burger maison, le pain est moelleux, la viande savoureuse juste parfait 👌🏼 Le personnel est top, on peut aussi boire un verre sur la terrasse avec le plan d’eau juste à côté le cadre est top ! Les yeux fermés

Très satisfait après ma première expérience. Accueil, service, qualité des produits. Un concept nouveau dans le monde des hamburgers. Le plus c’est la possibilité de boire un apéritif et un verre de vin. Adaptation du mode de consommation en France.

L’excellence française, là où le prix n’est pas une condition ! Chaque fois que j'ai l’occasion de manger chez Big Fernand, l’extase (oui l’extase !) est la même. Fantastique par son goût, avec des produits locaux et sur une terrasse conviviale, tout est super pour passer un bon moment le ventre plein.

Un restaurant à Burger agréable et un concept vraiment sympa ! Le cadre est vraiment top (ambiance vintage) et le personnel vraiment serviable Une bonne expérience !

Endroit très agréable. Personnel très avenant et proactif. Produits frais cuisinés sous vos yeux. Service soigné. Le top quoi. Et pour ce qui est du goût, un vrai régal. Des burgers gourmets et gourmands qui vous ravissent les papilles, de vraies frites, bien croustillantes que je vous recommande de tremper dans leur sauce BBQ maison. Tarifs un peu élevés (20 balles) mais on parle de vraie cuisine. Alors je les mets pour me faire plaisir. A très bientôt

Bonjour en ce dimanche 5 juin je met 2 étoiles pour ce restaurant pour la simple et bonne raison que nous avons attendu 20 minutes avant notre prise de commande. Je ne remet pas en question la qualité gustative des mets qui nous sont alors proposés ni même cette superbe formule étudiante. Mais 20 minutes d'attente pour un fast food je trouve ça tout-à-fait déplacé.

Je sors du restaurant et je suis vraiment déçu. En effet, nous étions 4 pour le déjeuner et sur 4, 3 ont trouvé le burger (Belphégor) d'une rare fadesse. Aucun gout, c'est juste très gras. Pour le prix (17€ le menu tout de même) je ne recommande pas du tout.

Les burgers sont de bonne qualité. La viande est fraîche et les sauces très bonnes ! Le service est agréable et la terrasse se couverte est vraiment chouette. On a passé une bonne soirée 😁

Endroit au top. Nous sommes de grand fidèle depuis l'ouverture. Nous venons au minimum 1 fois par semaine. L'accueil est très chaleureux , la qualité des produits juste impeccable . Merci pour votre professionnalisme .

Burger de qualité avec de la bonne viande . Prix un peu élevé mais honnête pour la qualité. Concernant grand nombre de review sur le restaurant en comparaison des autres restaurants est probablement dû au café gratuit en échange d'une review. Cela ne change rien à la qualité du restaurant mais est un élément à prendre en compte a mon avis.

Personnel sympathique et burgers excellents. Seul bémol, propreté à revoir. Nous sommes arrivés à 18h, salle vide mais tout était sale. Nos voisins de table ont fait le nettoyage eux même. L'état des toilettes....

Excellent acceuil, les produits sont frais, de qualité et préparé devant vous. C'est sûr qu'il y a un peu d'attente quand il y a beaucoup de monde mais on a l'assurance que ce n'est pas du réchauffé ou de l'industriel. A recommander car ce n'est pas comparable avec ce qu'on trouve dans les grandes chaînes de fast food

Seconde fois pour nous,personnel sympa,produit frais... Je recommande

L’apéro avait pourtant bien démarré au big bar, avec un jeune serveur très sympathique et surtout très professionnel. Pour aller au bout de mon avis, il faudrait juste que votre directeur se détende un peu par à port au covid et surtout, de parler, avec calme et sérénité à ses clients (es) ! Mais on lui pardonne et nous reviendrons et nous lui ferons notre plus beau sourire pour le détendre (lol) A très vite ;-)

Après quelques passages chez Tonton Fernand, on n’a jamais été déçu. Le personnel est très sympathique, le cadre est agréable et les hamburgés sont excellents ! Petit plus qui pour nous qui fait la différence, l’équipe est 100% dog-friendly ! Que demander de plus ?

Personnel très sympa qui explique bien le fonctionnement de la carte. On peut substituer certains éléments dans les burgers présentés sur le carte. C'était vraiment très bon, la cuisson de la viande était top. On reviendra!

Les burgers et les frites sont excellents. Le restaurant est propre et bien entretenu. Le personnel est juste incroyable, à l’écoute, chaleureux et très souriants. Super expérience ! Je recommande fortement !

Accueil chaleureux, à l’écoute. Les Burgers sont très bons et les frites une tuerie. Concernant le menu enfants ( 6 ans ) c est dommage les hamburgers sont trop grands du coup du gâchis, il faudrait envisager un menu pour les 4/7 ans mais sinon les enfants et les plus grands ont adoré. 2e visite et ça ne sera pas la dernière.

Le propriétaire de ce restaurant peut se féliciter d avoir une équipe aussi formidable. En plus d avoir des burger excellent, la bienveillance du personnel nous fait vivre un moment extrêmement agréable. La terrasse couverte est tres sympa et dispose du bar avec un service tout aussi exceptionnel qu’à l accueil. Bravo à toute l équipe !!!

Super accueil - cela faisait longtemps que je n’avais été aussi bien servie et bichonnée au restaurant . Les hamburgers sont délicieux ! Les frites exceptionnelles ! Bref une expérience client exceptionnelle - bravo à l’équipe !

Très bonne accueil avec présentation de la carte et service par des personnes souriantes. Des produits frais préparés devant nous avec au final des Burger qui ont du goût. Que demander de plus On reviendra

Très bon burger, demande de la cuisson, c'est cool mais c'est rare malheureusement. Venu 3 fois et seulement 2 fois demandé. Burger renouvellé, bonne tenue et appétissant. Tarifs, fourchette haute mais comparé à macdo, y a pas photo.

Plutôt déçu par ce que j'ai pris. Le pain n'était pas assez cuit et donc désagréable en bouche, les saveurs ne sont pas particulièrement prononcés et font penser a du Mc Do. Les Frites sont trop salées et sèches. Je m'attendais à beaucoup mieux pour le prix. Je n'y retournerais pas.

Étant venu un mardi soir, j’ai été réellement déçu du service. Burger arrivé froid, bière sans mousse et sans sous bock, j’ai voulu commander un dessert à 20h45 et le serveur m’a annoncé froidement que la cuisine et le restaurant ferme. Je me suis sentis mis à la porte. A ne pas essayer.

Bon accueil et bonnes explications. Les burgers sont variés. Le cadre est sympathique (espace sur l'eau) et l'équipe s'adapte aux besoins des clients (surtout ceux avec des enfants). Nous avons apprécié notre repas !

Les burgers sont plutôt bons et la verrière est super. Mais le personnel s'est trompé deux fois sur notre commande ... Lorsque nous le faisons remarqué (à la réception du burger) celui-ci rale. Pas de rabaisse étudiant effectuée non plus, étant donné qu'il avait déjà du mal à prendre notre commande correctement. Vraiment dommage.

Mais que m'a t'on donné à manger ce midi?! j'ai commandé une salade et je l'ai eu mais je n'avais demandé l'option cailloux... et pas qu'un. Des petits comme des plus gros.... vraiment très déçue de mon premier et certainement de mon dernier passage. Le pain du burger est sans plus. Pour le reste je tiens à dire que le personnel en salle et très accueillant .

Accueil au petit soin, le personnel est attentif. Toutes les petites attentions sont au rendez-vous et ça fait plaisir! Merci pour cette première expérience qui change de ce que nous pouvons voir ailleurs. Produits de qualité et repas copieux.

burger savoureux et option végétarien ! l’endroit est spacieux et très agréable je recommande !

Personnels souriants agréable à l écoute burgers et frites maison MERCI l équipe ma fille et moi nous avons passez un bon moment

Un peu échaudé lors de ma première commande via uber, j'ai été très agréablement surpris. De l'accueil à la qualité des plats, cette fois l'essai est transformé. Je reviendrai sans aucune hésitation.

Très déçu. Je n'étais pas allé dans un Big Fernand depuis de nombreuses années, mais j'avais le souvenir de frites incroyables et de burgers vraiment délicieux. Hier, les frites étaient juste moyennes, rien d'extraordinaire, et mon burger sans intérêt : le poulet à l'intérieur était sec, la sauce sans saveur, bref un burger très moyen. Le service est très agréable et le lieu est très propre, cela sauve la note. Mais vu le prix exorbitant demandé, on s'attend à beaucoup, beaucoup mieux.

Personnel sympathique, les gérants sont en général peu sympathiques pour ceux que j'ai pu voir, mais ça devient un peu partout pareil. Le plaisir de restaurer n'existe plus vraiment. Les hamburgers et les frites sont bonnes mais pas extraordinaires. Ça dépanne mais ce n'est pas terrible, cela dit c'est toujours meilleurs quand même que les grands du hamburgers.

Accueil très sympathique, hamburgé de qualité , frites maisontout ok merci beaucoup 🤗

Bravo à vous, sincèrement. J'écris cet avis après plusieurs mois, de nombreuses visites et tout autant de commandes en livraison. Malgré quelques erreurs de commandes, des oublis et quelques déboires en livraison... Je vous attribue 5 étoiles avec suffisamment de recul pour vous féliciter pour la qualité de vos burgers de vos desserts, de vos sauces, de votre service et bien évidemment pour votre gestion lors d'incidents.

Super sympa la salle sur l'eau, personnel au top, attentionné et très gentil ! Je recommande fortement.

Sur la première impression, j'étais agréablement surpris mais après avoir mangé, l'impression est mitigé. Pain et viande très ordinaire malgré la confection sur place et que dire des frites qui avait que trop séjourné dans leur bac.

Restaurant fort sympathique, jolie cadre avec un personnel à l’écoute et disponible ! Rien à dire sur les burgers et les frites ! Un vrai régal ! Je recommande ! Un petit clin d’œil au directeur ;)

J'avais vu il y a fort longtemps un chouette reportage sur Big Fernand, cela m'avait donné envie. De retour à Strasbourg après presque 2 ans d'absence, je vois qu'ils ont construit un superbe shopping center avec un coin restos Parmis ceux-ci Big Fernand justement, c'était le moment où jamais de tester. Sur le papier ça a l'air bon, mais j'ai été déçu. Accompagné de 2 autres collègues j'ai posé la question (au cas où cela serait uniquement mon impression) Mais non les avis sont unanimes : le pain est moyen, la viande je n'ai pas été impressionné, les frites encore pire vu qu'elles étaient assaisonnées paprika (la serveuse m'a dit ensuite qu'elles existe aussi en version nature, dommage on ne m'a pas posé la question) Bref un hamburger plus que moyen, j'ai fini par me dire que Le Burger de Burger King était presque meilleur Donc déçu. Par contre le service était sympa, on nous a même apporté nos plateaux à table et plutôt rapidement, peut être trop rapidement justement ce qui m'a fait penser 5 min que tout était déjà précuit J'aurais bien mis 3 étoiles pour le service, je mettrais 1 étoile pour les frites et 2 étoiles pour le burger. Donc 2 de moyenne #décu #rêvebrisé

Je recommande ces burgers qui se démarquent des autres chaînes par leur qualité ! Tout est très bon et l'équipe est super sympa. J'ai trouvé le pain un peu plus mou la deuxième fois mais ça ne m'a pas empêché de me régaler.

Alors le Berenice 😳😳😳 OMG🙏 j'ai adoré !! Vraiment excellent, j'avais trouvé meilleur le.pain lors de mon passage à la Cloche d'or mais quand même la recette est parfaite à mon goût !🔝 L'équipe d'hier très sympathique et professionnelle rien à dire nous avons été bien accueilli MERCI Nous reviendrons

On a juste bu un verre mais le cadre est parfait, terrasse sur l'eau avec des jets d'eau, le personnel est très sympathique.

Joli cadre. Belle terrasse. C'était bon. Le 11 novembre nous avons profité de manger chez big Fernand. C'était vraiment super bon. L'attente n'était vraiment pas longue. L'accueil était vraiment sympathique. La jeune serveuse qui nous a rapporté le plateau était vraiment souriante et très agréable. Nous avions trouvé une belle place sur la terrasse fermée. C'était super. Je recommande. 👍👍

Très bon restaurant les burger y sont délicieux les frite maison aussi dommage que ke jours ou nous somme venu les frite était très très salée et 2 eme petit point négatif très peut de choix dans les boissons

Superbe accueil, personnel souriant. Terrasse magnifique, nous y avons mangé avec 2 enfants, chaise haute, serveuse qui vient spontanement vers nous pour demander si elle peut nous aider pour réchauffer le repas de notre loulou. Et burgers délicieux. Nous reviendrons 👍

Très correct, la viande est de bonne qualité et son goût au top (saignant et bien cuit) La terrasse est couverte et bien aérée, très agréable !

Super lieu, terrasse très agréable, personnel très sympathique surtout le jeune qui s’occupe de la terrasse ! Les Burgers sont tops mais à ÉVITER les fondants aux chocolats qui n’en sont pas en faite, c’est des gâteaux froid au goût de carton... Sinon top !

Première fois que je commande chez eux ce soir, et ça ne sera pas la dernière Je ne sais pas par où commencer J’ai pris le menu BIG Fernand : Hamburger Victor + frite + Limonade grenadine + Godet mousse mascarpone speculos framboise J’ai testé l’hamburger VICTOR avec sa viande de veau, ça change du traditionnel au boeuf, son formage crémeux. Un hamburger très bon, savoureux, goûteux. Franchement, je n’ai jamais mangé un hamburger aussi bon. Je voyage souvent aux USA, et je n’ai jamais goûté un hamburger comme celui-ci, même dans les « fastfood » premium aux USA MAJ Du 4 août J'ai testé un autre hamburger Le Bartholomé, très bon mais je préfère le VICTOR Les frites sont excellentes, et le dessert très bon Le prix vaut la qualité

Restaurant d'allure sympathique et tout semblait bon, le choix restreint était rassurant sur la qualité des ingrédients et niveau goût nous étions satisfaits même si le pain n'était pas exceptionnel. Première surprise ma sauce mayonnaise n'était pas réfrigéré ? Je suis passée outre et ait continuer à manger.. le soir même mon conjoint et moi même étions bien bien malade du côté digestif.. bref je ne recommande pas pour cette raison.

Enfin des hamburger de bonne qualité ! Ravie d'avoir pu gouter le classique Big Fernand. Cadre : au coeur de shopping promenade, une belle vue sur la grande roue, terrasse sympathique au bord de l'eau. Ils ne prennent pas de reservation mais il y a largement de la place entre la salle climatisée et le fameux Big Bar couvert. Menu : la bière pression comprise dans le menu est un petit plus. La viande est tendre et juteuse et le pain est vraiment moelleux. Dès le premier croc on sent que c'est des produits frais et de très bonne qualité. Service : au bar comme au niveau de l'espace d'encaissement le personnel est à l'écoute, on nous explique tout le fonctionnement du restaurant et on arrive tout de même à capter les sourires des employés à travers leurs masques. Merci pour cet accueil ! Votre hamburger répond clairement à mes attentes je reviendrai !

Je suis venu manger ce soir avec mes parents. Les burger sont de très bonne qualité notamment la viande. Ils sont excellents et clairement on a plus faim après avoir manger un menu. Les frites sont tops et les sauces proposés par le personnel sont très bonnes. Nous avons été très bien accueillit. Le personnel est a l’écoute souriant et efficace. Je recommande vivement ce restaurant de produit de qualité a toute personne qui veut manger un bon burger pendant une balade dans shopping promenade. Merci pour l’accueil, je reviendrai

Bof, frites maison pas génial. les hamburgers plairont a certains, pas à d'autres. Mitigé parce qu'on nous aborde pour venir à table chez eux, puis une fois dedans on se sent un peu abandonné et surtout la musique bien trop forte pour se parler normalement.

Nous y avons mangé samedi midi ! C'était excellent !!! Les burgers au top et les frites juste a tomber ! Le personnel très sympathique et a l écoute ! Nous recommandons vivement et y retournerons sans hésiter ! Merci a vous

Présent lors de l'ouverture sur Strasbourg j'étais super c'est heureux de voir arriver Big Fernand dans le shopping promenade. La déco est vraiment superbe l'ambiance toujours digne d'un Big Fernand j'ai pris trois menu toujours aussi bon et de bonne qualité. Le plus le Big bar avec sa terrasse 😍. Pour les amoureux d'hambuger à ne pas rater.